E-commerce Customer Care Specialist – CRM

2 giorni fa

Varese, Lombardia, Italia Apgroupholding Tempo pieno

Apgroupholding ricerca una risorsa Customer Care per lo shop online in espansione. Ruolo rivolto alle categorie protette L.68/99, con attività di supporto clienti tramite ticket, email e telefono.

La posizione prevede gestione ordini, resi e rimborsi, aggiornamento FAQ e contatti con logistica e amministrazione, in ambito di servizio al cliente e back-office. Richiesta esperienza in CRM e help desk, scrittura fluida in italiano e buon ascolto.