Addetto/a centralino settore utenze

2 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pieno

Stiamo ampliando il team: cerchiamo un/a Addetto/a centralino per il nostro centro servizi clienti. Operiamo nel settore della consulenza e gestione utenze per il mercato residenziale, con un flusso costante di contatti telefonici da gestire con professionalità.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • ottima dizione e capacità di ascolto attivo
  • dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
  • orientamento al cliente e attitudine al problem solving
  • possibilità di inizio immediato

Ti occuperai di gestire le chiamate in entrata, smistare le richieste verso i reparti competenti e fornire informazioni di primo livello sui servizi attivi. Avrai anche cura dell'agenda appuntamenti per i consulenti e dell'aggiornamento dei dati nel sistema informativo aziendale. Lavorerai con un volume medio di 60-80 contatti giornalieri, affiancato dal team senior nelle prime settimane.

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato 12 mesi
  • retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
  • Orario flessibile
  • Buoni pasto
  • Formazione continua
  • affiancamento operativo iniziale

Sede di lavoro: Vicenza