Sales Team Leader

Heinemann Italia – filiale italiana del gruppo multinazionale Gebr. Heinemann Duty Free & Travel Retail – è alla ricerca per i punti vendita nell’Aeroporto G. Marconi di Bologna, di un/una risorsa che occupi la posizione di Sales Team Leader – Caporeparto del team di vendita.

Scopo del ruolo:

• Gestire, coordinare e motivare il team dei negozi al fine di garantire ai clienti un livello di servizio eccellente;
• Contribuire all’incremento della profittabilità e dell’efficienza dei punti vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi di fatturato;
• Promuovere una cultura aziendale aperta e inclusiva.

I tuoi compiti:

• Motivare, sviluppare e informare costantemente il team, promuovendo un ambiente di lavoro basato su fiducia, rispetto e collaborazione;
• Promuovere un processo decisionale efficace attraverso una presenza costante in negozio e un dialogo continuo con il team di vendita;
• Formare e sviluppare il team in ambito di conoscenza prodotto, tecniche di vendita e utilizzo degli strumenti operativi;
• Garantire una comunicazione fluida e trasparente con il team di vendita, supportando il raggiungimento degli obiettivi e fornendo feedback costruttivi;
• Garantire la conformità alle normative in materia di salute e sicurezza sul lavoro;
• Ottimizzare l’impiego delle risorse attraverso una pianificazione efficace dei turni e la gestione tempestiva di eventuali imprevisti (assenze, picchi di traffico, eventi straordinari);
• Coordinare i processi logistici e supervisionare l’organizzazione e l’esecuzione degli inventari periodici e annuali.

Il tuo contributo:

• Esperienza comprovata in ruoli di leadership, preferibilmente conseguita nel settore Retail o in un settore analogo;
• Ottima padronanza della lingua inglese;
• Comunicazione trasparente ed efficace;
• Capacità di costruire relazioni di fiducia con un team già autonomo;
• Delega efficace e gestione ottimale del feedback;
• Pensiero imprenditoriale e interesse per soluzioni innovative;
• Ottima padronanza di MS-Office, la conoscenza di SAP è un plus;
• Disponibilità a lavorare su turni diurni, notturni e festivi (apertura punto vendita 04:30 - chiusura variabile in base al piano voli).

I tuoi benefici:

• Contratto a tempo indeterminato (40h settimanali, 5⁄7 con due riposi settimanali , turnazione pubblicata su base mensile con cambio turno flessibile);
• Inquadramento iniziale III livello CCNL Terziario Distribuzione e Servizi; la posizione prevede un piano di crescita strutturato;
• Retribuzione annua lorda (RAL) iniziale: circa € 28.000, corrispondente alla paga base del CCNL applicato in azienda per il livello indicato;
• Buoni pasto elettronici – valore nominale €7;
• Maggiorazione lavoro festivo al 40%;
• Premi di risultato e Welfare aziendale;
• Piano di inserimento, affiancamento e formazione strutturato;
• Sconti dipendenti nei punti vendita Heinemann (fino al 30%) e presso le attività commerciali dell’aeroporto;
• Lavorare in una azienda multinazionale certificata per la Parità di Genere.

Il presente annuncio è rivolto a tutti i candidati senza distinzione di genere, età, nazionalità o altre caratteristiche protette dalla legge. Le candidature saranno valutate esclusivamente sulla base delle competenze, dell’esperienza e del potenziale professionale, nel rispetto dei principi di pari opportunità, non discriminazione, inclusione e trasparenza retributiva, in conformità al D.Lgs. 198⁄2006, ai D.Lgs. 215⁄2003 e 216⁄2003 e alla Direttiva (UE) 2023⁄970, recepita con il D.Lgs. n. 96⁄2026, sulla trasparenza retributiva e sulla parità di retribuzione per uno stesso lavoro o per un lavoro di pari valore.