HELP DESK IT
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cui sarà affidato l’incarico di fornire supporto tecnico da remoto e tramite assistenza telefonica per la risoluzione delle problematiche di natura hardware e software dei clienti.
Il candidato si occuperà, in particolare, di:
- assistenza e supporto tecnico agli utenti su Microsoft Office 365 e in ambito networking;
- identificazione e risoluzione di problematiche di tipo HW e SW (es: sul sistema operativo, connessione internet, blocchi antivirus);
- configurazione e installazione laptop e desktop (su sistema operativo Windows);
- apertura di ticket fornendo le necessarie informazioni per la risoluzione delle problematiche.
Si richiedono:
- Diploma di Perito informatico o Laurea in ambito informatico;
- Esperienza di almeno 1-2 anni maturata nel ruolo;
- Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft Office 365;
- Buona conoscenza di infrastrutture hardware, networking e del sistema operativo Windows;
- Ottime capacità di comunicazione con gli utenti.
Il ruolo prevede un percorso di crescita professionale; collaborerà con tecnici senior, con l’obiettivo di acquisire progressivamente competenze e autonomia fino a evolvere verso il ruolo di Sistemista IT, occupandosi della gestione e dell’amministrazione delle infrastrutture tecnologiche dei clienti.
Si offrono:
contratto a tempo indeterminato, RAL € 28.000 + welfare aziendale.
Sede di lavoro:
Provincia di Como
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