Customer Care per servizi di gestione economica domestica

3 giorni fa

Lombardia, Italia New Era Solutions, LLC Tempo pieno

Azienda operante nel settore dei servizi per il miglioramento della gestione economica domestica cerca un professionista come Addetto alla comunicazione e alle relazioni con i clienti, per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali tramite la gestione delle comunicazioni interne ed esterne e il mantenimento delle relazioni con la clientela.

Attività Previste:

  • Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
  • Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti
  • Assistenza telefonica e via email
  • Elaborazione degli ordini e gestione delle spedizioni
  • Monitoraggio dei feedback e delle recensioni dei clienti
  • Comunicazione con i dipartimenti interni per garantire la soddisfazione del cliente

Requisti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Abilità nell'utilizzo di strumenti informatici e software specifici
  • Orientamento al cliente e capacità di problem solving
  • Organizzazione e precisione nel lavoro
  • Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

  • Assunzione con contratto full time a termine
  • Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
  • Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
  • Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione