Customer Service – Settore Cosmetico

3 giorni fa

Bardi, Emilia-Romagna, Italia Samsic Hr Italia Spa Tempo pieno

SAMSIC HR ITALIA SPA Filiale di Crema Per una realtà strutturata e in continua crescita nel settore cosmetico, siamo alla ricerca di un/una CUSTOMER SERVICE – SETTORE COSMETICO con esperienza consolidata e una solida conoscenza del mercato. La risorsa si occuperà di:

Responsabilità

  • Gestione completa del ciclo dell’ordine, dall’inserimento all’evasione;
  • Assistenza e supporto ai clienti italiani e internazionali;
  • Gestione di richieste commerciali e post-vendita;
  • Monitoraggio delle consegne e gestione delle eventuali criticità;
  • Gestione di resi,reclami e attività di follow-up;
  • Interfaccia costante con le funzioni aziendali interne (Sales, Logistica, Pianificazione e Amministrazione);
  • Aggiornamento dati e predisposizione di reportistica.

Requisiti

  • Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service in aziende strutturate;
  • Provenienza dal settorecosmetico e conoscenza delle dinamiche del mercato;
  • Ottime capacità organizzative e relazionali;
  • Forte orientamento al cliente e al problem solving;
  • Conoscenza fluente della lingua inglese (requisito indispensabile)

Offerta

  • Inserimento diretto in un contesto aziendale strutturato e dinamico;
  • RAL: dai 35k ai 45k.

Orario di lavoro: 37:30 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Zona di lavoro: Vicinanze di Crema