Help Desk Technical Support Roma Centro

2 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Ali Lavoro Tempo pieno
ALI Lavoro
- Filiale di Roma
- ricerca per azienda operante nel settore immobiliare, un/una:
* HELP DESK TECHNICAL SUPPORT La risorsa sarà il primo punto di contatto per tutti gli utenti che necessitano di assistenza tecnica, garantendo la rapida risoluzione dei problemi e il mantenimento degli standard di servizio aziendali. Principali mansioni e responsabilità
* Gestione dei ticket: Ricevere, registrare e classificare le richieste di assistenza tecnica tramite portale di ticketing, email o telefono.
* Supporto tecnico di 1° livello: Diagnosticare e risolvere problematiche hardware (PC, stampanti, periferiche) e software (sistemi operativi, suite Office, applicativi aziendali).
* Troubleshooting: Fornire assistenza immediata e configurare postazioni di lavoro, account utente e accessi di rete (Active Directory, VPN).
* Documentazione: Aggiornare costantemente la base di conoscenza interna (Knowledge Base) e redigere guide d'uso per gli utenti.
* Monitoraggio: Controllare lo stato dei sistemi informatici aziendali per prevenire eventuali disservizi. Requisiti richiesti
* Diploma o Laurea a indirizzo informatico o tecnico (o esperienza equivalente).
* Esperienza pregressa in ruoli di Service Desk, Help Desk o supporto tecnico.
* Ottima padronanza di Windows/macOS, pacchetto Office 365, reti informatiche (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) e Active Directory.
* Spiccate doti di comunicazione, empatia e orientamento al cliente.
* Capacità di gestire lo stress, prioritarizzare i compiti e lavorare in team. Si offre iniziale contratto a tempo determinato con finalità di stabilizzazione successiva. Inserimento diretto in azienda. CCNL Commercio, RAL 28k-32k, commisurata all'esperienza. Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì. Luogo di lavoro: Roma centro. Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.
Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. Settore: Edilizia/Ingegneria civile Ruolo: Informatica/Tecnologia CCNL applicato: COMMERCIO
- Confcommercio Salario mensile lordo: EUR 2000
- EUR 2800 Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato #J-18808-Ljbffr

  • HELP DESK TECHNICAL SUPPORT ROMA CENTRO

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Ali Spa - Filiale di Roma Tempo pieno 22.000 € - 31.000 € Contratto

    ALI Lavoro- Filiale di Roma- ricerca per azienda operante nel settore immobiliare, un/una:HELP DESK TECHNICAL SUPPORTLa risorsa sarà il primo punto di contatto per tutti gli utenti che necessitano di assistenza tecnica, garantendo la rapida risoluzione dei problemi e il mantenimento degli standard di servizio aziendali.Principali mansioni e...

  • HELP DESK TECHNICAL SUPPORT ROMA CENTRO

    7 giorni fa

    roma, lazio, Italia Ali Spa Tempo pieno

    ALI Lavoro- Filiale di Roma- ricerca per azienda operante nel settore immobiliare, un/una: HELP DESK TECHNICAL SUPPORT  La risorsa sarà il primo punto di contatto per tutti gli utenti  che necessitano di assistenza tecnica, garantendo la rapida risoluzione dei problemi e il mantenimento degli standard di servizio aziendali. Principali mansioni e...

  • HELP DESK TECHNICAL SUPPORT ROMA CENTRO

    7 giorni fa

    roma (centro), lazio, Italia Ali Spa Tempo pieno

    ALI Lavoro- Filiale di Roma- ricerca per azienda operante nel settore immobiliare, un/una: HELP DESK TECHNICAL SUPPORT  La risorsa sarà il primo punto di contatto per tutti gli utenti  che necessitano di assistenza tecnica, garantendo la rapida risoluzione dei problemi e il mantenimento degli standard di servizio aziendali. Principali mansioni e...

  • Help Desk per Supporto Tecnico su Roma

    17 ore fa

    Roma, Lazio, Italia SolutionTech srl Tempo pieno 36.000 € - 48.000 € Contratto

    Siamo alla ricerca di un Sistemista applicativo Windows - HelpDesk - in presenza su Roma.I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente.L'attività si svolgerà in presenza c/o il cliente finale, non è prevista turnazione notturna. Persona con almeno 3 anni...

  • Help Desk 1° Livello – IT Support Roma

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia DPWAY S.r.l. Tempo pieno

    DPWAY S.r.l. cerca un Help Desk di primo livello con 1–2 anni di esperienza per supporto su Windows 10/11 e periferiche in ambiente Microsoft 365. La risorsa gestirà ticketing, problemi di primo livello e supporto remoto, con disponibilità a brevi trasferte. L’inserimento è in sede a Roma presso la zona Roma-Tiburtina.RAL compresa tra 23.000 € e...

  • Specialista Help Desk IT – Supporto 24/7, Roma

    3 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Dilaxia Tempo pieno 22.000 € - 26.000 € Contratto

    Dilaxia è una tech company dinamica che offre soluzioni software su misura e servizi IT a 360 gradi. Cerchiamo un IT Help Desk Specialist da impiegare presso strutture sanitarie dell'area di Roma 1, per assistere utenti e risolvere problemi IT lato client.Richiesta almeno 1 anno di esperienza, conoscenza di Windows, Office, Exchange/Outlook e buone doti...

  • HELP DESK TECHNICAL SUPPORT ROMA CENTRO

    2 settimane fa

    Roma, Lazio, Italia Altro Tempo pieno

    ALI Lavoro- Filiale di Roma- ricerca per azienda operante nel settore immobiliare, un/una:HELP DESK TECHNICAL SUPPORTLa risorsa sarà il primo punto di contatto per tutti gli utenti che necessitano di assistenza tecnica, garantendo la rapida risoluzione dei problemi e il mantenimento degli standard di servizio aziendali.Principali mansioni e responsabilità...

  • Tecnico Informatico Roma – Help Desk

    5 giorni fa

    Monterotondo (Provincia di Roma), Lazio, Italia Intervieweb Tempo pieno

    Intervieweb cerca un Tecnico Informatico da inserire nel team tecnico a Roma.Responsabilità includono installazione e configurazione di software gestionali per farmacie, supporto remoto e assistenza presso i clienti, con interventi su sistemi hardware e pagamenti automatici. Si richiede diploma IT o equivalente, conoscenza Windows e Office, e disponibilità...

  • Help Desk Tecnico IT

    2 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Ali Lavoro Tempo pieno

    Ali Lavoro, Filiale di Roma, ricerca per azienda operante nel settore immobiliare un/una Help Desk Technical Support. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti in assistenza tecnica.Si offre contratto a tempo determinato con finalità di stabilizzazione; orario full time e sede Roma centro. Requisiti: diploma/laurea in informatica o titolo...

  • Tecnico Help Desk IT – Supporto Utenti

    13 ore fa

    roma, lazio, Italia Idea IT Tempo pieno

    Siamo alla ricerca di un Tecnico Help Desk IT da inserire in presidio presso un nostro cliente a Roma. Di cosa ti occuperai Supporto tecnico agli utenti Presa in carico delle richieste e gestione fino alla completa risoluzione Configurazione e assistenza di dispositivi mobili iOS e Android Backup, ripristino e migrazione dati in caso di sostituzione di...

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