Operatore/trice assistenza informatica junior

21 ore fa

Ponte San Nicolò, Veneto, Italia Nexflow Tempo pieno
Cerchiamo una figura per il nostro team di assistenza tecnica, operante nel settore dei servizi IT e consulenza. Avrai la responsabilità di fornire supporto di primo livello ai nostri clienti, gestendo richieste tecniche e garantendo continuità operativa dei loro sistemi informatici. Mansioni
* Gestione delle richieste di assistenza via telefono, email e sistema ticketing
* Diagnosi e risoluzione di problematiche hardware, software e di connettività
* Configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro e periferiche
* Aggiornamento e monitoraggio delle segnalazioni nel nostro CRM interno
* Collaborazione con il team tecnico per escalation di problemi complessi
* Raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio. Requisiti
* Diploma di scuola superiore ad indirizzo tecnico o informatico
* Conoscenza base dei sistemi operativi Windows e Linux
* Aperto anche a chi è alla prima esperienza
* Ottime capacità comunicative e pazienza nel relazionarsi con i clienti
* Orientamento al problem solving e predisposizione al lavoro in team. Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
* Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili (CCNL IT)
* Formazione continua e percorsi di sviluppo professionale
* Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
* Convenzioni aziendali e welfare. Inserimento immediato. Sede di lavoro: Ponte San Nicolò #J-18808-Ljbffr