Front Desk Agent

21 ore fa

Venezia, Veneto, Italia Evok Collection Group Tempo pieno
Nolinski Venezia sorge nel cuore storico della città, a pochi passi da Piazza San Marco e dal Teatro La Fenice. Questa struttura unica ridefinisce l’ospitalità di lusso attraverso un’architettura monumentale in cui Art Nouveau, stile Liberty e Modernismo si incontrano. Ospitato nell’antica Camera di Commercio, il nostro hotel 5*, dispone di 43 camere uniche e 13 suite, ciascuna concepita come un universo privato a sé stante. L’atmosfera degli interni combina materiali nobili veneziani con una raffinata collezione di opere d’arte contemporanee e antiche. Gli ospiti possono vivere due differenti esperienze gastronomiche firmate Zeffirino, oltre a una piscina panoramica rivestita in mosaico dorato all’ultimo piano, con una vista mozzafiato sullo skyline veneziano. Per il team del Front Office, siamo alla ricerca di un/una Front Desk Agent che supporterà le attività quotidiane. Principali attività:
* Accoglienza degli Ospiti e attività di check-in e check-out
* Gestione dei reclami, delle prenotazioni e attività di mailing
* Gestione della cassa, fatturazione e controllo conti e sospesi
* Coordinamento con i vari reparti per garantire la migliore esperienza possibile agli ospiti Profilo:
* Ottima conoscenza dell’inglese e preferibilmente di una seconda lingua straniera (francese, spagnolo, tedesco)
* Ottime capacità comunicative e di ascolto
* Predisposizione e attitudine ai rapporti personali
* Ottime capacità di adattamento ai cambiamenti
* Preferibile precedente esperienza in ruoli simili e contesti luxury Benefit:
* Mensa aziendale
* Welfare e altri incentivi aziendali
* Divisa e servizio di lavanderia #J-18808-Ljbffr