Customer Care
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- full remote Attività principali
* Gestione telefonica inbound di richieste clienti;
* Fornire supporto e informazioni, identificando rapidamente il bisogno del cliente;
* Apertura, aggiornamento e chiusura pratiche tramite CRM/gestionali;
* Gestione di segnalazioni con approccio orientato alla soluzione;
* Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualità, customer satisfaction). Requisiti
* Gradita esperienza pregressa in ruoli di back office/customer care;
* Conoscenza fluente della lingua tedesca;
* Ottime capacità comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorità;
* Buona dimestichezza con PC, CRM e strumenti digitali;
* Orientamento al cliente e capacità di lavorare per obiettivi;
* Disponibilità a lavorare 24/7 Full Time Si offre
* Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato;
* CCNL Commercio V Livello;
* La retribuzione prevista è pari a 23000 lordi annui L'opportunità è full remote. Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101
- SG). L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati by helplavoro.it
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Customer care
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3 giorni fa
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Customer Care Inglese
3 giorni fa
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3 giorni fa
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Customer care tedesco fluente
8 ore fa
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10 ore fa
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Customer Care Tedesco
3 giorni fa
pavia, lombardia, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di:Customer Service tedesco e inglese da inserire presso la sede di Milano.La figura ricercata avrà un ruolo strategico nel gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e...
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Customer Care Arabo/Francese
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pavia, lombardia, Italia Gi Group Tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESGi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di:Customer Service Arabo/Francese da inserire presso la sede di Milano.La figura ricercata avrà un ruolo strategico nel gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e...