IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE E LOGISTICA

JOB SPA ricerca e seleziona per azienda cliente del settore edile un/una IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE E LOGISTICA. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio Customer Service e rappresenterà il principale punto di contatto tra clienti, tecnici e ufficio logistico. Si occuperà della gestione delle segnalazioni e dei ticket relativi a malfunzionamenti e richieste di assistenza, coordinando gli interventi e pianificando l'invio delle squadre tecniche presso i clienti. Seguirà inoltre l'inserimento e il monitoraggio degli ordini, l'organizzazione delle spedizioni e dei trasporti, la preparazione della relativa documentazione e l'aggiornamento della reportistica dedicata alle attività di assistenza e servizio, garantendo un costante monitoraggio delle tempistiche e della soddisfazione del cliente. Si richiede:
* Diploma di maturità e/o Laurea triennale;
* Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ruoli di Customer Service, Assistenza Clienti o Logistica;
* Buona dimestichezza con la gestione di ticket e richieste di assistenza;
* Competenze nell'utilizzo del pacchetto Office;
* Conoscenza fluente della lingua inglese (B2);
* Precisione, capacità organizzative e predisposizione al problem solving. Orario di lavoro: 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì con orario giornaliero 08:30-18:00. Inserimento iniziale a tempo determinato, a scopo assuntivo. CCNL: Laterizi Industria (13 mensilità) RAL: 24-26k Luogo di lavoro: Forlì (FC) L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Salario lordo mensileEUR 1600
- EUR 2000 by helplavoro.it