Addetto/a relazioni clienti per call center

1 giorno fa

Roma, Lazio, Italia Impiegando.com Tempo pieno
Per un centro di assistenza telefonica rivolto a clienti privati e imprese, ricerchiamo una persona per il presidio delle richieste in ingresso e il coordinamento con gli uffici operativi. Nel nostro team il ruolo mantiene un contatto ordinato e puntuale con l utenza.

Requisiti:
diploma o qualifica professionale esperienza non richiesta uso sicuro di posta elettronica, browser e fogli di calcolo comunicazione chiara e riservatezza nella gestione dei dati

Mansioni:
La persona aprirà i ticket, classificherà le segnalazioni e aggiornerà le anagrafiche nel sistema interno. Gestirà inoltre conferme di appuntamenti, richieste di chiarimento e passaggi agli uffici competenti, verificando la chiusura dei reclami. Offerta e benefit: contratto a tempo determinato, tempo pieno retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 Buoni pasto Formazione continua Offriamo inserimento previsto a dicembre, con affiancamento iniziale e procedure operative definite. Sede di lavoro: Roma by helplavoro.it