Help Desk di Primo Livello
2 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia
Culligan spa
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Culligan, leader mondiale nel settore del trattamento delle acque primarie, offre soluzioni che migliorano la vita quotidiana sia in casa che in ufficio, passando per palestre e ristoranti, ricerca per ampliamento dell organico la figura di un/a Help Desk di Primo Livello Asset Management, Onboarding/Offboarding & Logistics, da inserire in stage. Descrizione del Ruolo: L help Desk supporta l organizzazione nella gestione operativa degli asset informatici, nella preparazione e configurazione delle postazioni per le nuove assunzioni e nella gestione logistica del materiale IT. È responsabile della corretta tracciatura delle attrezzature e del supporto tecnico di base agli utenti. Responsabilità Principali: Gestione Asset IT
* Registrare, aggiornare e mantenere l inventario degli asset tramite software CMDB
* Etichettare e assegnare dispositivi (laptop, smartphone, periferiche).
* Monitorare stock, giacenze e ordini di materiali IT. Onboarding Tecnico
* Preparare e configurare le postazioni di lavoro (Windows/macOS).
* Installare e configurare software standard aziendali.
* Creare account, assegnare licenze.
* Effettuare test funzionali delle postazioni prima della consegna.
* Supportare il day-one delle nuove assunzioni (accoglienza tecnica). Supporto IT di Primo Livello
* Gestire ticket e richieste di assistenza di base.
* Risolvere problemi hardware e software comuni.
* Eseguire troubleshooting iniziale e smistare ai livelli superiori quando necessario. Logistica e Spedizione Materiale
* Preparare e spedire dispositivi IT a dipendenti, tecnici o sedi remote.
* Gestire imballaggio, documentazione e tracking delle spedizioni.
* Ricevere e verificare il materiale in ingresso (RMA, nuovi ordini).
* Coordinare resi, riparazioni e sostituzioni. Cosa cerchiamo:
* Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico o Laurea in Informatica
* Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office
* Conoscenza di base di networking (router, switch, access point)
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Curiosità e interesse verso il mondo informatico Cosa
offriamo:
* Stage extracurriculare con rimborso spese mensile di 1000.
* Percorso formativo strutturato finalizzato all acquisizione di competenze professionali, con crescita concreta su tematiche IT.
* Convenzioni e sconti aziendali
* Mensa aziendale gratuita Dettagli:
* Luogo di lavoro: Bologna
* Orario: 8-17 con 1 ora di pausa pranzo Il presente annuncio è rivolto a candidate e candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.
Lgs. 11 aprile 2006, n. 198, e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione, senza distinzione di origine etnica, religione, convinzioni personali, disabilità, orientamento sessuale, identità o espressione di genere. by helplavoro.it
* Registrare, aggiornare e mantenere l inventario degli asset tramite software CMDB
* Etichettare e assegnare dispositivi (laptop, smartphone, periferiche).
* Monitorare stock, giacenze e ordini di materiali IT. Onboarding Tecnico
* Preparare e configurare le postazioni di lavoro (Windows/macOS).
* Installare e configurare software standard aziendali.
* Creare account, assegnare licenze.
* Effettuare test funzionali delle postazioni prima della consegna.
* Supportare il day-one delle nuove assunzioni (accoglienza tecnica). Supporto IT di Primo Livello
* Gestire ticket e richieste di assistenza di base.
* Risolvere problemi hardware e software comuni.
* Eseguire troubleshooting iniziale e smistare ai livelli superiori quando necessario. Logistica e Spedizione Materiale
* Preparare e spedire dispositivi IT a dipendenti, tecnici o sedi remote.
* Gestire imballaggio, documentazione e tracking delle spedizioni.
* Ricevere e verificare il materiale in ingresso (RMA, nuovi ordini).
* Coordinare resi, riparazioni e sostituzioni. Cosa cerchiamo:
* Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico o Laurea in Informatica
* Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft Office
* Conoscenza di base di networking (router, switch, access point)
* Buona conoscenza della lingua inglese
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Curiosità e interesse verso il mondo informatico Cosa
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* Stage extracurriculare con rimborso spese mensile di 1000.
* Percorso formativo strutturato finalizzato all acquisizione di competenze professionali, con crescita concreta su tematiche IT.
* Convenzioni e sconti aziendali
* Mensa aziendale gratuita Dettagli:
* Luogo di lavoro: Bologna
* Orario: 8-17 con 1 ora di pausa pranzo Il presente annuncio è rivolto a candidate e candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.
Lgs. 11 aprile 2006, n. 198, e a persone di tutte le età e nazionalità, nel rispetto della normativa vigente in materia di parità di trattamento e non discriminazione, senza distinzione di origine etnica, religione, convinzioni personali, disabilità, orientamento sessuale, identità o espressione di genere. by helplavoro.it