RESIDENCE MANAGER
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- Generalista Categoria: Horeca
- settore alberghiero, ristorazione e catering Luogo di lavoro: Firenze Per un importante brand internazionale del segmento Student Housingsiamo alla ricerca di un/a: Residence Manager Responsabilità principali Gestione operativa e degli spazi
* Assicurare il corretto funzionamento della residenza e la gestione dell'intero ciclo di vita dello studente: arrivo, permanenza, partenza e cambio residenza estivo.
* Coordinare e supportare il team, promuovendo un approccio proattivo e orientato al miglioramento continuo.
* Eseguire controlli periodici su salute e sicurezza, valutando rischi e garantendo procedure operative sicure.
* Gestire la risposta a incidenti ed emergenze (blackout, interruzioni acqua/energia, evacuazioni, allarmi antincendio) e partecipare al servizio di reperibilità.
* Monitorare qualità degli spazi e rispetto degli SLA di manutenzione, mantenendo un ambiente sicuro, funzionale e accogliente.
* Gestire attività amministrative: prenotazioni, check-in/check-out, pagamenti, recupero crediti, rapporti con università, fornitori e stakeholder esterni.
* Costruire relazioni positive con la comunità locale (vicinato, servizi di emergenza, interlocutori territoriali). Performance, revenue e controllo economico
* Raggiungere obiettivi di business: occupazione, fatturato e KPI, monitorando costantemente le performance e attivando azioni correttive.
* Sviluppare iniziative commerciali e supportare vendite/marketing per massimizzare conversioni e opportunità.
* Supervisionare processi di credito e recupero crediti, monitorando cash flow e arretrati.
* Gestire budget, costi e reportistica finanziaria/operativa in collaborazione con Finance & Accounting.
* Coltivare relazioni con università ed enti formativi per creare network e nuove opportunità. Esperienza degli studenti
* Garantire un'esperienza eccellente, superando le aspettative e favorendo rinnovi e passaparola.
* Gestire reclami e criticità trasformandoli in opportunità di miglioramento.
* Promuovere iniziative di engagement, raccogliere feedback e definire piani d'azione concreti. Requisiti Competenze essenziali
* Eccellenti capacità comunicative e di leadership, con attenzione a valori, cultura e standard di servizio.
* Italiano fluente e inglese ottimo (scritto e parlato).
* Pianificazione e gestione risorse (interne/esterne) orientata ai risultati.
* Forti doti relazionali, capacità di coaching e gestione di team in contesti dinamici e multiculturali.
* Ottima padronanza di Microsoft Outlook, Excel, Word, PowerPoint. Esperienza e conoscenze
* Esperienza nella gestione di team (preferibilmente front office, hospitality o servizi).
* Conoscenza di contratti di locazione e normativa collegata agli alloggi.
* Solida responsabilità finanziaria: budget, forecast, conto economico.
* Esperienza in attività commerciali e campagne vendita/marketing.
* Resilienza, adattabilità e sensibilità verso la diversità culturale. Sede di lavoro: Firenze Contratto e package:
* CCNL Turismo tempo indeterminato
* Salary package indicativo 50.000€ lordi annui #LI-AM2 #J-18808-Ljbffr
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RESIDENCE MANAGER
1 giorno fa
livorno, toscana, Italia Wyser srl Tempo pienoSettore: HoReCa - Generalista Categoria: Horeca - settore alberghiero, ristorazione e catering Luogo di lavoro: Firenze Per un importante brand internazionale del segmento Student Housingsiamo alla ricerca di un/a: Residence Manager Responsabilità principali Gestione operativa e degli spazi Assicurare il corretto funzionamento della residenza e la gestione...
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Livorno, Toscana, Italia GRUNDFOS Tempo pienoGRUNDFOS is seeking a Sales Manager, Water Utility for Centre/South Italy to lead a high‑performing team across the region and accelerate growth in water utility and irrigation markets. You will build strategic customer relationships and implement data‑driven sales plans that expand Grundfos's presence in Italy's critical infrastructure sector. The ideal...
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Site Manager
6 giorni fa
livorno, toscana, Italia Sferica Tempo pienoSferica Srl, a company operating as a General Contractor in San Benedetto del Tronto (AP), is specialized in turnkey construction of shops and commercial spaces throughout the national territory. To strengthen our internal team, we are looking for a Site Manager.Managing relationships with clients and site management (local architect, pilotage,...
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KAM Key Account Manager
1 giorno fa
Livorno, Toscana, Italia IQVIA Italia Tempo pienoOn behalf of our Client a global pharmaceutical company, IQVIA is looking for a Key Account Manager Nord of Italy who can join an exciting working environment in a dynamic atmosphere. The KAM builds and maintains strong relationships with Company’s most strategic, high-value accounts, serving as their primary partner to ensure satisfaction, retention, and...
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Sales Manager
1 giorno fa
Livorno, Toscana, Italia GRUNDFOS Tempo pienoAre you a sales leader passionate about driving growth in the water utility sector and ready to shape the future of water infrastructure across Italy? Then join our mission to pioneer smarter water solutions that reduce energy use and improve lives. As our new Sales Manager, Water Utility – Centre/South Italy, you'll be leading and developing a...
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Senior Project Manager
1 giorno fa
Livorno, Toscana, Italia Getinge Tempo pienoWith a passion for life Join our diverse teams of passionate people and a career that allows you to develop both personally and professionally. At Getinge we exist to make life-saving technology accessible for more people. To make a true difference for our customers – and to save more lives, we need team players, forward thinkers, and game changers. We are...
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Livorno, Toscana, Italia Italian Ministry of Education, University and Research Tempo pienoOrganisation/Company Università degli Studi di Brescia Research Field Medical sciences » Medicine Researcher Profile Recognised Researcher (R2) Leading Researcher (R4) First Stage Researcher (R1) Established Researcher (R3) Application Deadline 29 Oct 2026 - 14:00 (UTC) Country Italy Type of Contract To be defined Job Status Not Applicable Is the job...
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Sales Specialist
1 giorno fa
livorno, toscana, Italia Juuli Tempo pienoJuuli is a fintech platform built for solopreneurs, freelancers, and B2B businesses, offering financial accounts (IBAN/wallet), card issuing, and payment infrastructure. Our core products help independent professionals and small businesses get paid, manage their finances, and operate internationally with ease. We're a fast-growing, remote-first team building...
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Sales Manager
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