SERVICE DESK
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* Supporto tecnico di primo livello: fornire assistenza tempestiva e accurata a dipendenti e utenti, identificando e risolvendo le principali problematiche informatiche.
* Gestione dei ticket: registrare, classificare, monitorare e gestire le richieste attraverso il sistema di ticketing, garantendo il corretto rispetto delle priorità e delle tempistiche di intervento.
* Installazione e configurazione: occuparsi dell'installazione, configurazione e manutenzione di hardware, software e dispositivi aziendali.
* Troubleshooting: analizzare e risolvere problematiche relative a postazioni di lavoro, applicativi, periferiche e connettivitÃ.
* Supporto agli utenti: accompagnare gli utenti nell'utilizzo degli strumenti informatici e fornire formazione di base su nuovi software, applicativi e procedure. COMPETENZE TECNICHE:
* Sistemi operativi Windows, macOS e Linux;
* Principali concetti e protocolli di rete, tra cui TCP/IP, DNS e DHCP ;
* Tecniche di troubleshooting hardware e software;
* Suite Microsoft Office e principali strumenti di produttivitÃ;
* Sistemi di ticketing e gestione delle richieste di assistenza costituiscono un plus.
REQUISITI:
* Diploma a indirizzo informatico;
* Conoscenza della lingua inglese, necessaria per interagire con utenti e interlocutori internazionali;
* Disponibilità al lavoro su turni e alla variazione dinamica dell'orario, secondo le esigenze organizzative: o 06:00 – 14:00 o 14:00 – 22:00 o oppure turno centrale 08:00 – 17:00;
* DisponibilitÃ, se richiesta, alla reperibilità nel weekend. COSA
OFFRIAMO:
* Inserimento iniziale con contratto a tempo determinato, finalizzato all'assunzione diretta in azienda;
* RAL indicativa: €30.000 – €33.000, commisurata all'esperienza e alle competenze;
* Mensa aziendale;
* Premi aziendali;
* Welfare aziendale;
* Inserimento in un ambiente dinamico, strutturato e tecnologicamente all'avanguardia;
* Concrete possibilità di crescita professionale e sviluppo delle competenze all'interno dell'area IT. #PRIOSOMM #J-18808-Ljbffr
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SERVICE DESK
4 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Maw Filiale di Brescia Tempo pieno 30.000 € - 33.000 € Contrattoè alla ricerca si 2 Service Desk Specialist per azienda biomedicale dinamica e in continua crescita con sede a Brescia.La risorsa avrà un ruolo centrale nel garantire il corretto funzionamento degli strumenti informatici aziendali, fornendo supporto tecnico di primo livello agli utenti e contribuendo alla gestione e risoluzione delle problematiche...
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Service Desk
5 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia BV TECH S.p.A. Tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Service DeskDove lavorerai? Da remoto in Abruzzo Come lavorerai? Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore) Cosa farai nel ruolo * Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT * Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati *...
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Service desk automazione
3 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Maw filiale di brescia Tempo pienoricerca per importante realtà operante nel settore metalmeccanico un SERVICE DESK AUTOMAZIONE che si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai colleghi e di trouble-shooting per identificare le esigenze dei clienti, fornire la prima assistenza da remoto e decidere la giusta modalità di intervento.Il ruolo non prevede trasferte.La figura...
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Service Desk Automazione: Supporto Remoto PLC
3 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Maw filiale di brescia Tempo pienoMaw filiale di Brescia ricerca un SERVICE DESK AUTOMAZIONE da utilizzare in modalità remota per fornire assistenza tecnica ai colleghi e per trouble-shooting sui PLC delle macchine.La posizione prevede la collaborazione con il team tecnico e i reparti di produzione per integrare nuove funzionalità e supportare fasi di test, messa in servizio e risoluzione...
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Brescia, Lombardia, Italia Maw Filiale di Brescia Tempo pieno 30.000 € - 33.000 € ContrattoMaw Filiale di Brescia cerca uno/una Service Desk Specialist per un’azienda biomedicale dinamica con sede a Brescia. La risorsa sarà il primo punto di contatto per richieste di assistenza informatica e gestirà hardware e software.Si occuperà di gestire ticket, installare e configurare dispositivi, risolvere problemi di rete e fornire formazione di base...
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Service Desk Specialist: Crescita, IT Dinamico e Welfare
3 settimane fa
Brescia, Lombardia, Italia Maw - Menwork Tempo pienoMaw Filiale di Brescia cerca uno/una Service Desk Specialist per un’azienda biomedicale dinamica con sede a Brescia. La risorsa sarà il primo punto di contatto per richieste di assistenza informatica e gestirà hardware e software. Si occuperà di gestire ticket, installare e configurare dispositivi, risolvere problemi di rete e fornire formazione di base...
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Help Desk Manager
10 ore fa
brescia, lombardia, Italia Claypaky Tempo pieno| | | | --- | | **Position Overview** Cerchiamo un profilo esperto per guidare il servizio **Help Desk** del reparto **After Sales Technical Service**. Il ruolo, riportando all' Integrated Quality & Service Director, prevede la gestione del supporto tecnico post-vendita, fornito sia da remoto che tramite Service Partner esterni, con l’obiettivo di...
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Help Desk Manager
2 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Clay Paky Tempo pienoPosition Overview Cerchiamo un profilo esperto per guidare il servizio Help Desk del reparto After Sales Technical Service. Il ruolo, riportando all' Integrated Quality & Service Director, prevede la gestione del supporto tecnico post-vendita, fornito sia da remoto che tramite Service Partner esterni, con l’obiettivo di garantire un servizio clienti di...
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IT Service Desk Specialist
2 settimane fa
brescia, lombardia, Italia Adecco Italia Tempo pienoProfiloPer realtà strutturata e internazionale siamo alla ricerca di un/una IT Service Desk Specialist. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti aziendali per la gestione delle richieste e delle problematiche IT, garantendo un supporto efficace, la continuità operativa e il rispetto degli standard di servizio...
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Operatori help desk
5 giorni fa
Brescia, Lombardia, Italia Attal Group Tempo pienoItalia, Lombardia, Milano, Informatica, Customer Service Luogo di lavoro: Luogo di lavoro: Italia, Lombardia, Milano Settore: Data ultimo aggiornamento: attività Stampa Dillo a un amico Descrizione annuncio Verifica la tua compatibilità con questo annuncio ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente operante...