Operatore/trice resolution clienti senior

3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia United Tempo pieno
Nel cuore di Milano, un'realtà operante nel settore dei servizi al cliente ricerca un/una Addetto/a Gestione Reclami per rafforzare il proprio team customer resolution. Se ami trasformare situazioni critiche in opportunità di fidelizzazione, questa è la posizione che fa per te. Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti quando emergono problematiche. Ascolterai con attenzione, analizzerai ogni segnalazione e coordinerai i reparti interni per trovare soluzioni concrete e tempestive. Lavorerai in autonomia, seguendo ogni reclamo dalla ricezione fino alla chiusura, garantendo trasparenza e professionalità in ogni passaggio. Tue mansioni principali: Gestione completa dei reclami ricevuti via telefono, email e portale dedicato Analisi della problematica e ricerca di risoluzioni efficaci orientate alla soddisfazione cliente Interlocuzione con reparti tecnico, amministrativo e logistica per il coordinamento delle soluzioni Registrazione e monitoraggio delle pratiche nel nostro sistema gestionale Follow-up puntuale con il cliente su stato avanzamento e esito finale Segnalazione di criticità ricorrenti per supportare il miglioramento continuo Offerta e benefit: Retribuzione 1.550-1.800 € lordi mensili Contratto a tempo pieno, full-time 40 ore settimanali Mensa aziendale Buoni pasto e convenzioni aziendali Formazione continua su procedure, prodotti e tecniche di problem-solving Welfare aziendale e ambiente orientato al risultato

Requisiti:
Esperienza non indispensabile Ottime capacità comunicative anche in situazioni complesse Autonomia operativa e forte orientamento alla risoluzione Buona padronanza di strumenti informatici (Excel, CRM, email) Precisione nel dettaglio e capacità organizzativa naturale Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Disponibilità immediata. Sede di lavoro: Milano

  • Operatore/trice clienti per marketing digitale

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pieno

    Nel capoluogo lombardo, un agenzia di marketing digitale che sviluppa campagne per imprese e professionisti cerca Addetto/a gestione clienti. Entrerai nell area che collega clienti, account interni e specialisti delle campagne: ascolterai le richieste, seguirai le attività concordate e vedrai trasformarsi i brief in progetti concreti. Cerchiamo una persona...

  • Operatore/trice servizio clienti per settore marketing

    1 giorno fa

    milano, lombardia, Italia Impiegando.com Tempo pieno

    Cerchiamo una figura di Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team di un'agenzia di marketing e comunicazione. La nostra realtà è specializzata nella creazione di strategie digitali innovative e nella gestione della brand reputation per diverse aziende. In questo ruolo, la persona selezionata gestirà le relazioni con i nostri clienti, fornendo...

  • Operatore/trice assistenza clienti tempo determinato

    1 settimana fa

    Milano, Lombardia, Italia Exio Tempo pieno

    Se hai voglia di metterti in gioco in un contesto moderno, per l'ufficio di Pavia ricerchiamo un addetto/a assistenza clienti. Lavorerai all'interno di un centro operativo focalizzato sulla gestione di utenze gas ed elettricità per il mercato retail, dove sarai il punto di riferimento per risolvere i dubbi dei consumatori. Ti occuperai di guidare l'utente...

  • Senior Consultant

    5 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Bip Italia Tempo pieno

    Job Description > > > > > > Entra nel nostro mondo. > > > > > > Trasforma insieme a noi. Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment...

  • Risk/Recovery & Resolution - Consultant/Senior Consultant

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia BIP Tempo pieno

    Quale sarà la tua sfida? Sarai parte attiva della crescita della nostra practice Financial Services, siamo in grado di anticipare le continue evoluzioni del mondo Fintech, mettendo a disposizione le nostre competenze alle principali banche, assicurazioni e Payment Service Providers presenti sul mercato. Supportiamo i servizi finanziari nel rinnovamento e...

  • OPERATORE/TRICE DI SALA – LISCATE

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Synergie Italia Tempo pieno

    Descrizione azienda SYNERGIE, Filiale di Segrate, per importante realtà del settore del gioco legale, ricerca un/una: Posizione OPERATORE/TRICE DI SALA LISCATE Inserita all'interno di un ambiente dinamico e orientato al cliente, la risorsa si occuperà di garantire un servizio attento e professionale, contribuendo alla qualità dell'esperienza offerta alla...

  • Operatore Grafico Senior

    4 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Ali Professional Tempo pieno 30.000 € - 45.000 € Contratto

    Permanent Director presso Ali Professional Ali Professional ricerca per azienda storica italiana, attiva nel settore della stampa digitale di grande formato, un/una: Operatore Grafico Senior La realtà cliente è un punto di riferimento nel panorama della comunicazione visiva, riconosciuta per l’elevata qualità dei progetti, l’innovazione tecnologica e...

  • OPERATORE/TRICE ELETTRICO/A

    1 settimana fa

    milano, lombardia, Italia Etjca SpA Tempo pieno

    Per Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, ETJCA, FILIALE DI VIMERCATE, ricerca un/una OPERATORE/TRICE ELETTRICO/A. La figura si occuperà di svolgere le seguenti attività:Assemblaggio di componenti elettrici;Applicazione di conduttori su particolari metallici;Saldatura di cavetti elettrici;Controllo e collaudo del prodotto finito tramite...

  • OPERATORE/TRICE CHIMICO PER CONDUZIONE IMPIANTO PILOTA

    6 giorni fa

    Milano, Lombardia, Italia Gi Group SpA Filiale di Paderno Dugnano Tempo pieno 33.000 € - 36.000 € Contratto

    FILIALE: PADERNO DUGNANO Sei un/una diplomato/a in chimica ? Vuoi contribuire al successo di una realtà innovativa leader nel settore chimico ? Siamo alla ricerca di talenti: il prossimo/a potresti essere tu! La nostra azienda cliente, realtà multinazionale leader nel proprio settore di riferimento è alla ricerca di Operatore/trice Impianto Pilota...

  • Diventa Operatore/trice CNC con Geartec SPA ? Academy gratuita

    2 giorni fa

    Milano, Italia Openjobmetis S.p.A. Tempo pieno

    Openjobmetis S.p.A. Descrizione azienda Vuoi trasformare la passione per la meccanica nella tua professione? Partecipa alla nostra Academy gratuita, organizzata in collaborazione con Geartec SPA, e diventa Operatore/trice dimacchine utensili CNC! Posizione PRINCIPALI TEMATICHE DEL CORSO Il progetto prevede la partecipazione a un corso di formazione...

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