Customer Service Assistant

2 giorni fa
Alessandria, Piemonte, Italia Randstad Italy Tempo pieno
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante azienda con sede nelle vicinanze di Alessandria, siamo alla ricerca di un: Customer Service Assistant & Order Management Specialist Il/La Customer Service Assistant si occuperà della gestione end-to-end del cliente, con un focus strategico e operativo sulla gestione degli ordini, l'analisi dei dati di servizio e la risoluzione strutturata delle criticità. Il ruolo prevede un'interazione costante con i clienti italiani e esteri, interfacciandosi attivamente con i reparti interni (Logistica, Planning, Qualità e Commerciale) per garantire elevati standard di servizio e performance orientate al miglioramento continuo. CCNL di inserimento : Gomma Plastica Luogo di Lavoro: Vicinanze Alessandria Contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato esperienza 3 anni

Requisiti:
competenze analitiche e buone capacità di analisi dei dati e dei processi, con attenzione alla qualità e all'accuratezza delle informazioni; Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Microsoft Excel a livello avanzato; Peferibile conoscenza di SAP e strumenti di Business Intelligence Preferibile esperienza nel ruolo di 5-7 anni Richiesta conoscenza del mondo della Supply Chain: (Logistica, Planning, Order Management). Conoscenza della lingua inglese a livello intermedio-avanzato. Eccellenti doti di gestione del tempo e organizzazione autonoma, con spiccata capacità di definire e gestire le priorità operative in contesti dinamici e strutturati. Spiccata capacità di identificare autonomamente i problemi e proporre soluzioni strutturate per processi complessi. Flessibilità, apertura al cambiamento e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi di performance. Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Gestione Ordini e Ciclo Clienti: Responsabilità Clienti & Claims Management. Analisi Dati, KPI e Problem Solving Numerico: Conduzione di analisi quantitative e qualitative sui processi di Order Management e logistica per identificare inefficienze e proporre miglioramenti basati su evidenze numeriche. Monitoraggio dei KPI di servizio e supporto nella creazione di reportistiche per tracciare le performance (con particolare attenzione alle metriche di consegna e OTIF). Analisi delle cause in caso di criticità o anomalie negli ordini, sviluppando soluzioni strutturate e basate sui dati.

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    2 giorni fa

    alessandria, piemonte, Italia Randstad Italy Tempo pieno

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    alessandria, piemonte, Italia Guala Closures Group Tempo pieno

    Chi siamo Guala Closures è un punto di riferimento a livello globale nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, olio alimentare, acqua e molte altre bevande, forte di una lunga esperienza nello sviluppo di soluzioni premium e di lusso per bottiglie. L’azienda opera con oltre 40 siti produttivi e 7 centri di ricerca e sviluppo...

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    2 giorni fa

    Alessandria, Piemonte, Italia Randstad Italy Tempo pieno

    Randstad Italia Spa, divisione Specialty Contact Center, è alla ricerca di un profilo dinamico e preciso da inserire come Customer Service Specialist presso una prestigiosa azienda cliente nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, e molte altre bevande. Se hai esperienza nella gestione ordini e nell'assistenza clienti questa è...

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    2 giorni fa

    alessandria, piemonte, Italia Randstad Italia Tempo pieno

    MansioneRandstad Italia Spa, divisione Specialty Contact Center, è alla ricerca di un profilo dinamico e preciso da inserire come Customer Service Specialist presso una prestigiosa azienda cliente nella realizzazione di sistemi di chiusuraper liquori, vino, e molte altre bevande.Se hai esperienza nella gestione ordini e nell'assistenza clienti questa è...

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    4 giorni fa

    Alessandria, Piemonte, Italia Randstad filiale di alessandria permanent Tempo pieno

    pPer importante azienda con sede nelle vicinanze di Alessandria, siamo alla ricerca di un: /ppIl/La Customer Service Assistant si occuperà della gestione end-to-end del cliente, con un focus strategico e operativo sulla gestione degli ordini, l'analisi dei dati di servizio e la risoluzione strutturata delle criticità. Il ruolo prevede un'interazione...

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    2 giorni fa

    Alessandria (AL), Provincia di Alessandria; Piemonte, Italia Randstad Italy Tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per importante azienda con sede nelle vicinanze di Alessandria, siamo alla ricerca di un: Customer Service Assistant & Order Management Specialist Il/La Customer Service Assistant si occuperà della gestione

  • Customer Service Assistant

    2 giorni fa

    Alessandria (AL), Provincia di Alessandria; Piemonte, Italia Randstad Italy Tempo pieno

    Randstad Italia Spa, divisione Specialty Contact Center, è alla ricerca di un profilo dinamico e preciso da inserire come Customer Service Specialist presso una prestigiosa azienda cliente nella realizzazione di sistemi di chiusura per liquori, vino, e molte altre bevande. Se hai esperienza nella gestione ordini e nell'assistenza clienti questa

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    5 giorni fa

    Alessandria, Piemonte, Italia Randstad Italia S.p.A. Tempo pieno

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    2 giorni fa

    alessandria, piemonte, Italia Randstad Italy Tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad che si occupa di Ricerca & Selezione di profili da inserire direttamente in azienda. Per aziende clienti sul territorio di Alessandria stiamo ricercando customer service appartenenti alle categorie protette (L. 68/99 Art. 1- invalidi civili) Luogo di lavoro: AlessandriaOrario: full time o part-time Si...

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    Alessandria, Piemonte, Italia Adecco Filiale di Alessandria Tempo pieno

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