Addetto/A Relazioni Esterne E Assistenza Clienti

3 giorni fa

Roma, Lazio, Italia Lamo Tempo pieno
La figura ricercata per il ruolo di Addetto/a relazioni esterne e informazioni clienti si occupa di gestire le interazioni con i clienti, fornendo informazioni sui servizi e rispondendo a domande e richieste. Gestisce le comunicazioni esterne, facilitando il flusso di informazioni tra l'azienda e la clientela. Collabora con il team per raccogliere e analizzare feedback, contribuendo a migliorare il servizio offerto e a soddisfare le necessità dei clienti. Attività Previste: Gestione delle comunicazioni con i clienti Risposta a richieste di informazioni e assistenza Elaborazione di feedback e suggerimenti dei clienti Collaborazione con altri reparti per risolvere problematiche Organizzazione di eventi e incontri con clienti Monitoraggio della soddisfazione del cliente Redazione di report sulle attività svolte Supporto nella promozione dei servizi offerti Ottime capacità comunicative Capacità di lavorare in team Buona conoscenza delle dinamiche relazionali Proattività e iniziativa Attenzione ai dettagli Flessibilità e adattamento a situazioni varie Competenze organizzative e di pianificazione Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico Addetto/a Relazioni Esterne e Assistenza Clienti Porto Sant'Elpidio, Italy