Junior IT Service Desk
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* Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing;
* Supporto IT di primo livello agli utenti;
* Installazione e configurazione di PC, notebook, monitor, stampanti, smartphone e altre periferiche;
* Preparazione delle postazioni di lavoro per nuovi utenti;
* Gestione delle attività IT relative a onboarding, variazioni e offboarding;
* Supporto su Microsoft Windows e Microsoft 365;
* Supporto di base su Outlook, Teams, SharePoint e applicazioni aziendali;
* Gestione di problematiche hardware e software;
* Supporto di primo livello su LAN, Wi‑Fi, VPN e connettività;
* Aggiornamento dell'inventario hardware/software;
* Documentazione delle soluzioni e aggiornamento della knowledge base interna;
* Escalation verso i colleghi o i fornitori quando necessario;
* Supporto operativo presso le diverse sedi del Gruppo. Requisiti minimi Requisiti
* Diploma ad indirizzo informatico, telecomunicazioni o equivalente;
* Conoscenza di base dei sistemi operativi Microsoft Windows;
* Familiarità con hardware PC e dispositivi informatici;
* Interesse per Microsoft 365 e tecnologie cloud;
* Buona capacità di troubleshooting;
* Forte interesse per il settore IT;
* Non è richiesta una precedente esperienza lavorativa strutturata. Cerchiamo Una Persona
* Curiosa e desiderosa di imparare;
* affidabile e precisa;
* orientata al servizio verso il cliente interno;
* capace di ascoltare e comprendere il problema prima di intervenire;
* predisposta al lavoro di squadra;
* proattiva e responsabile;
* capace di comunicare in modo semplice e comprensibile anche con utenti non tecnici. Titoli Preferenziali
* Esperienze di laboratorio, stage o attività personali in ambito informatico.
* Home lab o progetti personali.
* Conoscenze di Active Directory / Entra ID.
* Conoscenze Microsoft Intune.
* Certificazioni Microsoft o networking entry level.
* Conoscenza della lingua tedesca.
* Patente B. Cosa Offriamo
* Un ambiente dinamico dove poter esprimere il proprio potenziale;
* Un’opportunità all'interno di un'impresa in espansione che conserva il calore di una realtà familiare;
* Benefit e servizi di welfare aziendale;
* Eventi aziendali (gite, feste, cene) riservati ai collaboratori #J-18808-Ljbffr
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Junior IT Service Desk
2 giorni fa
Trentino-Alto Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Podini Spa Tempo pienoPosizione Ruolo Riporta gerarchicamente all’IT Manager del Gruppo Descrizione Ruolo La persona entrerà a far parte del team IT con l'obiettivo di supportare gli utenti delle diverse società del Gruppo nelle attività IT quotidiane, garantendo tempestività, qualità del servizio e corretta gestione delle richieste. Il ruolo è pensato per un giovane...
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Junior IT Service Desk
5 giorni fa
trentino alto adige, trentino alto adige, Italia Podini Spa Tempo pieno 32 € ContrattoPosizione Ruolo Riporta gerarchicamente all’IT Manager del Gruppo Descrizione Ruolo La persona entrerà a far parte del team IT con l'obiettivo di supportare gli utenti delle diverse società del Gruppo nelle attività IT quotidiane, garantendo tempestività, qualità del servizio e corretta gestione delle richieste. Il ruolo è pensato per un giovane...
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Junior IT Service Desk
2 giorni fa
trentino-alto adige, italy, Trentino-South Tyrol Podini Spa Tempo pienoPosizione Ruolo Riporta gerarchicamente all’IT Manager del Gruppo Descrizione Ruolo La persona entrerà a far parte del team IT con l'obiettivo di supportare gli utenti delle diverse società del Gruppo nelle attività IT quotidiane, garantendo tempestività, qualità del servizio e corretta gestione delle richieste. Il ruolo è pensato per un giovane...
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Junior IT Service Desk
3 giorni fa
trentino-alto adige, italy, Trentino-South Tyrol Podini Spa Tempo pienoPosizione Ruolo Riporta gerarchicamente all’IT Manager del Gruppo Descrizione Ruolo La persona entrerà a far parte del team IT con l'obiettivo di supportare gli utenti delle diverse società del Gruppo nelle attività IT quotidiane, garantendo tempestività, qualità del servizio e corretta gestione delle richieste. Il ruolo è pensato per un giovane...
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It Service Desk
2 giorni fa
Trentino-Alto Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia S.P.A. Tempo pienoQuesta posizione è in Synergie Italia S.P.A. Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A.. -- Synergie Italia, filiale di Mezzolombardo, seleziona per importante realtà industriale internazionale una figura da inserire come: IT SERVICE DESK La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento IT e si occuperà di fornire...
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It Service Desk
6 giorni fa
trentino alto adige, trentino alto adige, Italia Synergie Italia S.P.A. Tempo pieno 30 € ContrattoQuesta posizione è in Synergie Italia S.P.A. Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A.. -- Synergie Italia, filiale di Mezzolombardo, seleziona per importante realtà industriale internazionale una figura da inserire come: IT SERVICE DESK La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento IT e si occuperà di fornire...
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It Service Desk
2 giorni fa
trentino-alto adige, italy, Trentino-South Tyrol Synergie Italia S.P.A. Tempo pienoQuesta posizione è in Synergie Italia S.P.A. Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A.. -- Synergie Italia, filiale di Mezzolombardo, seleziona per importante realtà industriale internazionale una figura da inserire come: IT SERVICE DESK La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento IT e si occuperà di fornire...
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Specialista IT Service Desk
4 giorni fa
Trentino-Alto Adige, Trentino-Alto Adige, Italia Synergie Italia Tempo pienoSynergie Italia cerca un IT Service Desk per supportare utenti aziendali a Salorno (BZ). Il ruolo prevede gestione richieste, analisi di problemi hardware/software e monitoraggio dei sistemi, con collaborazione internazionale e uso di tedesco e inglese. Si offre formazione, affiancamento e possibilità di crescita all’interno del dipartimento IT. RAL
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It Service Desk
8 ore fa
trentino-alto adige, italy, Trentino-South Tyrol Synergie Italia S.P.A. Tempo pienoQuesta posizione è in Synergie Italia S.P.A. Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A.. -- Synergie Italia, filiale di Mezzolombardo, seleziona per importante realtà industriale internazionale una figura da inserire come: IT SERVICE DESK La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento IT e si occuperà di fornire...
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IT Service Desk Specialist — Global Support
6 giorni fa
trentino alto adige, trentino alto adige, Italia Synergie Italia S.P.A. Tempo pieno 30 € ContrattoSynergie Italia S.P.A., filiale di Mezzolombardo, seleziona per importante realtà industriale internazionale una figura da inserire come IT SERVICE DESK. La risorsa sarà inserita all'interno del dipartimento IT e si occuperà di fornire supporto agli utenti aziendali, gestendo richieste e problematiche per garantire continuità ed efficienza dei servizi...