Sales Advisor
4 giorni fa
Padova, Veneto, Italia
Damiani Group
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Sales Advisor – Rocca Padova Damiani Group | Italia Il Gruppo Entrare in Damiani Group significa entrare a far parte di una delle più prestigiose realtà italiane del lusso. Fondato nel 1924 a Valenza, culla dell'alta gioielleria italiana, il Gruppo rappresenta l'eccellenza del Made in Italy, distinguendosi per artigianalità, creatività, qualità e continua innovazione. Oggi comprende i marchi Damiani, Salvini, Bliss, Calderoni, Venini e la rete di boutique Rocca 1794, con una presenza consolidata nei principali mercati internazionali. Per la nostra Boutique Rocca 1794 sita a Padova, siamo alla ricerca di un/una Sales Advisor. Mission del ruolo Il/La Sales Advisor è Brand Ambassador del Gruppo e contribuisce al raggiungimento degli obiettivi commerciali della boutique attraverso un servizio di vendita consulenziale altamente personalizzato. Accompagna il cliente lungo tutto il percorso di acquisto, sviluppando relazioni durature e garantendo un'esperienza coerente con gli elevati standard del luxury retail. Principali responsabilità Client Experience
* Accogliere ogni cliente offrendo un'esperienza esclusiva e personalizzata.
* Interpretare le esigenze del cliente attraverso una vendita consulenziale.
* Trasmettere la storia, i valori e l'artigianalità dei brand del Gruppo.
* Garantire elevati standard di ospitalità e customer satisfaction.
* Gestire il servizio post-vendita nel rispetto delle procedure aziendali. Clienteling & CRM
* Costruire relazioni di lungo periodo con clienti locali e internazionali.
* Aggiornare costantemente il CRM aziendale.
* Sviluppare attività di fidelizzazione.
* Organizzare appuntamenti dedicati e follow-up commerciali.
* Partecipare ad eventi ed a iniziative dedicate alla clientela VIP. Boutique Operations
* Curare l'allestimento della boutique secondo gli standard del Gruppo.
* Supportare inventari e movimentazioni di magazzino.
* Garantire ordine, sicurezza e corretta esposizione dei prodotti.
* Applicare le procedure operative e di loss prevention. Performance Commerciale
* Raggiungere gli obiettivi individuali e di boutique.
* Collaborare al raggiungimento dei KPI assegnati. Requisiti
* Esperienza di almeno 2 anni nel luxury retail
* Costituisce requisito preferenziale un'esperienza in: Alta Gioielleria
- Orologeria
- Luxury Fashion
- Accessori Luxury
* Ottime capacità comunicative e relazionali, unite alla capacità di rappresentare al meglio i valori e il prestigio della Maison
* Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua verrà considerata un plus.
* Conoscenza dei principali tool informatici
* Orientamento alla risoluzione dei problemi
* Ottima predisposizione al lavoro di squadra
* Passione per il lusso e il Made in Italy
* Orientamento ai risultati
* Attenzione al dettaglio Cosa offriamo
* Sede di lavoro: Padova
* Tipologia di contratto: Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi
* Orario di lavoro: Full Time
- 40h settimanali
* Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario – 4° Livello
* Retribuzione Annua Lorda (RAL): a partire da 25.126€
* Sistema incentivante #J-18808-Ljbffr
* Accogliere ogni cliente offrendo un'esperienza esclusiva e personalizzata.
* Interpretare le esigenze del cliente attraverso una vendita consulenziale.
* Trasmettere la storia, i valori e l'artigianalità dei brand del Gruppo.
* Garantire elevati standard di ospitalità e customer satisfaction.
* Gestire il servizio post-vendita nel rispetto delle procedure aziendali. Clienteling & CRM
* Costruire relazioni di lungo periodo con clienti locali e internazionali.
* Aggiornare costantemente il CRM aziendale.
* Sviluppare attività di fidelizzazione.
* Organizzare appuntamenti dedicati e follow-up commerciali.
* Partecipare ad eventi ed a iniziative dedicate alla clientela VIP. Boutique Operations
* Curare l'allestimento della boutique secondo gli standard del Gruppo.
* Supportare inventari e movimentazioni di magazzino.
* Garantire ordine, sicurezza e corretta esposizione dei prodotti.
* Applicare le procedure operative e di loss prevention. Performance Commerciale
* Raggiungere gli obiettivi individuali e di boutique.
* Collaborare al raggiungimento dei KPI assegnati. Requisiti
* Esperienza di almeno 2 anni nel luxury retail
* Costituisce requisito preferenziale un'esperienza in: Alta Gioielleria
- Orologeria
- Luxury Fashion
- Accessori Luxury
* Ottime capacità comunicative e relazionali, unite alla capacità di rappresentare al meglio i valori e il prestigio della Maison
* Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di una terza lingua verrà considerata un plus.
* Conoscenza dei principali tool informatici
* Orientamento alla risoluzione dei problemi
* Ottima predisposizione al lavoro di squadra
* Passione per il lusso e il Made in Italy
* Orientamento ai risultati
* Attenzione al dettaglio Cosa offriamo
* Sede di lavoro: Padova
* Tipologia di contratto: Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi
* Orario di lavoro: Full Time
- 40h settimanali
* Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario – 4° Livello
* Retribuzione Annua Lorda (RAL): a partire da 25.126€
* Sistema incentivante #J-18808-Ljbffr