Customer Service

2 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia Manpower Tempo pieno
CUSTOMER SUPPORT Settore Azienda manifatturiera operante in un contesto internazionale, orientata alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente. La Posizione Per il potenziamento dell'ufficio Commerciale, siamo alla ricerca di una figura di Customer Support / Back Office Commerciale che gestirà l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla spedizione e fatturazione. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti e collaborerà quotidianamente con i reparti Commerciale, Produzione, Pianificazione e Logistica per garantire un servizio rapido ed efficiente. Principali Responsabilità
* Gestione e inserimento ordini clienti.
* Monitoraggio dell'avanzamento degli ordini fino alla consegna.
* Contatto quotidiano con clienti italiani ed esteri, prevalentemente in lingua inglese.
* Gestione delle richieste e delle eventuali criticità legate agli ordini.
* Coordinamento con i reparti interni per il rispetto delle tempistiche.
* Aggiornamento e gestione della documentazione commerciale.
* Attività di follow-up e supporto al cliente. Requisiti
* Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.
* Esperienza in customer service, back office commerciale o gestione ordini.
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
* Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
* Ottime doti comunicative e relazionali.
* Proattività, precisione e orientamento al cliente.
* Capacità di lavorare in autonomia e in team.
* Diploma di scuola superiore. Costituiscono titolo preferenziale
* Esperienza in aziende manifatturiere o industriali.
* Collaborazione con reparti Produzione, Logistica e Pianificazione.
* Attitudine ad assumere nel tempo responsabilità crescenti. Cosa Offre l'Azienda
* Assunzione diretta in azienda.
* Range retributivo da 35.000€ a 38.000€, commisurata all'esperienza.
* Inserimento in un contesto dinamico e internazionale. Orario di Lavoro Dal lunedì al venerdì: 8-12/13-17 Sede di Lavoro: Vicenza Sud Profilo Ideale Cerchiamo una persona precisa, organizzata e orientata al cliente, con ottima conoscenza dell'inglese e esperienza nella gestione degli ordini. Completano il profilo spirito di collaborazione, proattività e desiderio di crescere all'interno di una realtà strutturata. Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026