operatore di call center/operatrice di call center
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia
Gi Group
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Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, ricerca per importante azienda italiana leader nel Customer Management Outsourcing Operatori / Operatrici Inbound per nota piattaforma streaming OPERATORI / OPERATRICI INBOUND con UPSELLING
- Assistenza Clienti Roma
- Colli Aniene / Tiburtina Cosa farai: Assistenza tecnico-commerciale su abbonamento, accesso e utilizzo del servizio; Supporto informativo su offerte, piani e funzionalità della piattaforma; Gestione e risoluzione delle principali problematiche (con approccio orientato alla soluzione); Apertura/gestione/chiusura ticket e monitoraggio delle richieste fino a completamento. Il profilo ideale con forte orientamento al cliente e buona comunicazione; con problem solving e capacità di lavorare in team; pratiche nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali; flessibili e affidabili nella gestione dei turni; in grado di gestire stress e priorità con metodo. Orario Part-time 20 ore settimanali, su 5 giorni su 7, su turnazione nella fascia oraria dalle 8:30 alle 22:30 Sede: Roma
- Colli Aniene / Tiburtina Contratto e retribuzione Somministrazione a tempo determinato con possibilità di proroga CCNL Telecomunicazioni 2° livello € 8,80 lordi/ora Formazione prima dell'inserimento Dopo la candidatura, accederai al processo di selezione per partecipare al percorso formativo FormaTemp propedeutico all'avvio in commessa entra in un contesto dinamico, digitale e ad alto contatto con il cliente. Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it Gi Group S.p.
A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101
- SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candida
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