Service manager
21 ore fa
Varese, Lombardia, Italia
Adecco Portugal
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Luogo di lavoro: vicinanze di Tradate (Va) Per azienda riconosciuta tra i principali produttori mondiali di linee per la lavorazione plastica, ricerchiamo After Sales & Service Manager da inserire all'interno della propria organizzazione per coordinare le attività di assistenza tecnica post-vendita in Italia e all'estero. La figura avrà la responsabilità di organizzare e supervisionare gli interventi di installazione, collaudo, manutenzione e assistenza sugli impianti, coordinando un team di tecnici specializzati e garantendo un elevato livello di servizio al cliente. Principali responsabilità
* Coordinamento delle attività di assistenza tecnica da remoto e presso il cliente
* Pianificazione degli interventi di installazione, avviamento e manutenzione
* Gestione e coordinamento del team Service (3 risorse dirette + team di tecnici)
* Interfaccia con Produzione, Ufficio Tecnico e Commerciale per la risoluzione delle problematiche tecniche
* Sviluppo e promozione dei servizi post-vendita, contratti di manutenzione e attività di upgrading
* Organizzazione delle trasferte in Italia e all'estero
* Diploma tecnico (preferibilmente meccanico o elettronico)
* Esperienza consolidata in ruoli analoghi all'interno di aziende che operano su commessa
* Esperienza nella gestione di team tecniciBuona conoscenza della lingua inglese
* Spiccate capacità organizzative, di leadership e problem solving
* Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (saltuarie) Pacchetto retributivo: Livello di inquadramento: B2 o B3, CCNL Metalmeccanici Ind. Tempo indeterminato Premio di risultato: 600 € Cerchiamo una persona orientata al cliente, capace di guidare il team Service e contribuire allo sviluppo del business post-vendita in un contesto internazionale e altamente tecnologico. In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla risorsa. #J-18808-Ljbffr
* Coordinamento delle attività di assistenza tecnica da remoto e presso il cliente
* Pianificazione degli interventi di installazione, avviamento e manutenzione
* Gestione e coordinamento del team Service (3 risorse dirette + team di tecnici)
* Interfaccia con Produzione, Ufficio Tecnico e Commerciale per la risoluzione delle problematiche tecniche
* Sviluppo e promozione dei servizi post-vendita, contratti di manutenzione e attività di upgrading
* Organizzazione delle trasferte in Italia e all'estero
* Diploma tecnico (preferibilmente meccanico o elettronico)
* Esperienza consolidata in ruoli analoghi all'interno di aziende che operano su commessa
* Esperienza nella gestione di team tecniciBuona conoscenza della lingua inglese
* Spiccate capacità organizzative, di leadership e problem solving
* Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali (saltuarie) Pacchetto retributivo: Livello di inquadramento: B2 o B3, CCNL Metalmeccanici Ind. Tempo indeterminato Premio di risultato: 600 € Cerchiamo una persona orientata al cliente, capace di guidare il team Service e contribuire allo sviluppo del business post-vendita in un contesto internazionale e altamente tecnologico. In base agli elementi che emergeranno durante la fase selettiva, sempre sulla base di criteri oggettivi e neutri rispetto al genere, verrà individuata la retribuzione specifica da offrire alla risorsa. #J-18808-Ljbffr