IT Support Technician

Campochiaro, Italy | Pubblicato il 25/09/2026 Packly è una digital manufacturing company che sta trasformando il modo in cui il packaging personalizzato viene progettato e prodotto. Attraverso la nostra piattaforma online, aziende e designer possono creare, visualizzare in anteprima e ordinare packaging, dal singolo prototipo fino alla produzione completa, senza quantità minime. Ciò che ci distingue è la connessione diretta tra tecnologia digitale e produzione industriale. Dietro la piattaforma c’è uno stabilimento produttivo dove macchinari avanzati, processi ottimizzati e persone altamente qualificate trasformano ogni giorno i progetti digitali in packaging reale, prodotto on demand e con meno sprechi. Oggi migliaia di aziende in tutto il mondo utilizzano Packly per progettare, prototipare e produrre packaging in modo più efficiente. In Packly lavorerai all’intersezione tra tecnologia e manifattura, contribuendo a strumenti e processi utilizzati da aziende in tutto il mondo. Farai parte di un team internazionale e multidisciplinare che affronta sfide reali con impatto globale, in un contesto dove le idee vengono ascoltate e il contributo delle persone conta davvero, indipendentemente dal ruolo o dall’anzianità. L’ambiente è informale ma altamente professionale: le persone esprimono le proprie idee, portano avanti le iniziative e si assumono la responsabilità del proprio lavoro. Background e prospettive diverse non sono solo benvenuti: sono ciò che rende il team più forte. Qui tutti hanno un posto al tavolo — non perché sia scritto in una policy, ma perché è semplicemente il modo in cui lavoriamo. Se cerchi un luogo in cui poter davvero lasciare il segno, Packly è il tipo di azienda che lo rende possibile. Stiamo crescendo rapidamente, e questa crescita crea opportunità reali per assumere responsabilità, sviluppare nuove competenze e costruire un percorso professionale che evolve insieme all’azienda. Investiamo nelle persone perché i nostri risultati dipendono da loro. Quello che costruiamo contribuisce anche a un modello di packaging più sostenibile: una produzione on demand progettata per ridurre gli sprechi fin dall’origine. Descrizione lavoro Packly è alla ricerca di un/una IT Support Technician che affianchi il nostro Responsabile IT nella gestione quotidiana dell'infrastruttura aziendale e nel supporto tecnico agli utenti interni. Con la crescita dell'azienda, abbiamo bisogno di una persona che aiuti a tenere il passo con le attività operative IT, imparando e crescendo professionalmente a fianco di chi già gestisce l'area. È una posizione adatta anche a chi è agli inizi del proprio percorso in ambito IT: cerchiamo soprattutto attitudine,precisione e voglia di imparare, più che anni di esperienza. Le attività che seguirai
* Configurare e predisporre postazioni di lavoro per nuovi assunti (PC o Mac, monitor, periferiche)
* Supportare la gestione del ciclo di vita degli asset IT: installazione, manutenzione, aggiornamento
* Mantenere aggiornato l'inventario dell'hardware aziendale (PC, laptop, stampanti, dispositivi di rete)
* Gestire piccole problematiche hardware/software di primo livello su desktop, laptop e periferiche
* Supportare l'onboarding IT dei nuovi dipendenti sugli strumenti di produttività (email, messaging, calling tools)
* Fornire supporto di base sulla rete aziendale (LAN/Wi‑Fi) segnalando criticità al Responsabile IT
* Contribuire al monitoraggio della sicurezza degli endpoint (antivirus, aggiornamenti, patch)
* Seguire le policy di sicurezza IT esistenti sui dispositivi aziendali
* Minima esperienza (0‑2 anni) in ruoli di help desk, IT support o percorsi formativi in ambito informatico: sono ben accette anche candidature junior o alla prima esperienza
* Conoscenza di base della configurazione di workstation Windows; un plus se si ha familiarità anche con macOS
* Diploma di scuola superiore, preferibilmente indirizzo informatico
* Curiosità e attitudine al problem solving
* Disponibilità a trasferte occasionali presso le sedi aziendali
* Buona conoscenza di Windows 10/11 (uso e configurazione base)
* Gradita familiarità con macOS
* L'esperienza con Linux è un plus
* Conoscenze di base di reti LAN/Wi‑Fi Produttività
* Utilizzo base di Microsoft 365 e/o Google Workspace
* Capacità di configurare PC/laptop e gestire periferiche comuni (stampanti, monitor)
* Uso di strumenti di controllo remoto Altri requisiti considerati un plus
* Esperienza con strumenti di IT Asset Management (SnipeIT, Lansweeper, GLPI)
* Conoscenze base di apparati di rete Unifi
* Certificazioni come CompTIA A+ o simili Tipologia di Contratto: Tempo determinato 6/12 mesi, a seguire tempo indeterminato Orario di lavoro: Full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Modalità: Possibilità smart working 2 giorni a settimana, a seguito del periodo di affiancamento iniziale Retribuzione annua lorda: €20.000 – €25.000 #J-18808-Ljbffr