Addetto/a assistenza clienti telefonica

2 giorni fa

Napoli, Campania, Italia Impiegando.com Tempo pieno
Stiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per il nostro call center, che offre servizi a privati e imprese. La persona risponderà alle chiamate in entrata e gestirà richieste e reclami, con ingresso in azienda da subito. Gestione delle chiamate e delle email dei clienti, con registrazione di ogni contatto nel gestionale aziendale. Le pratiche vanno seguite fino alla risoluzione e le anagrafiche vanno aggiornate ogni giorno. Requisiti
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- diploma di scuola superiore
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- buone doti comunicative al telefono e capacità di ascolto
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- dimestichezza con pacchetto Office e strumenti informatici
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- attitudine alla risoluzione dei problemi, anche nelle situazioni critiche Si richiede esperienza non richiesta: si valutano anche prime esperienze nel settore. Offerta e benefit
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- Retribuzione 1420-1580 € lordi mensili (CCNL di settore)
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- Orario flessibile
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- Convenzioni aziendali
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- Affiancamento iniziale sulle procedure Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Napoli #J-18808-Ljbffr