Addetto/a BDC
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia
Penske Automotive Italy
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Penske Automotive Italy, società multinazionale operante nel settore premium e luxury automotive, cerca per propria concessionaria Audi a Casalecchio di Reno, un/una: ADDETTA/O BDC
- SERVIZIO CLIENTI La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuperà in particolare di:
* Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze
* Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunità di acquisto
* Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
* Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende
* Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull’esperienza in showroom Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti
requisiti:
* Diplomato/a
* Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale
* Buon utilizzo di Excel Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo. Sede di lavoro: Casalecchio di Reno. Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato e sarà assoggettato/a ad un piano provvigionale variabile. La retribuzione sarà valutata sulla base dell’esperienza del singolo candidato, all’interno di un range retributivo compreso tra i 23.000€ e i 30.000€. Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903⁄77
- Reg. UE 679⁄2016).
- SERVIZIO CLIENTI La risorsa, in supporto alla forza vendite e alla responsabile BDC, si occuperà in particolare di:
* Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze
* Proporre ai clienti nuove e ulteriori soluzioni e opportunità di acquisto
* Gestire tutti i leads e le richieste di contatto via web
* Fissare appuntamenti con i clienti di showroom e di officina tramite le relative agende
* Effettuare azioni di recall, di aggiornamento periodico dei clienti e di raccolta dei feedback sull’esperienza in showroom Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti
requisiti:
* Diplomato/a
* Preferenziale esperienza pregressa, anche breve e di tirocinio formativo o curriculare, in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con clienti e ottica commerciale
* Buon utilizzo di Excel Completano il profilo: dinamismo, empatia, mentalità customer oriented, ottima capacità di gestione del tempo. Sede di lavoro: Casalecchio di Reno. Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato e sarà assoggettato/a ad un piano provvigionale variabile. La retribuzione sarà valutata sulla base dell’esperienza del singolo candidato, all’interno di un range retributivo compreso tra i 23.000€ e i 30.000€. Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903⁄77
- Reg. UE 679⁄2016).