Customer care
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Job description
Customer Care
- settore commercio online
- CATEGORIA PROTETTA L.68/99 La nostra azienda cliente è una realtà e-commerce multibrand in espansione. Per lei siamo alla ricerca di una risorsa appartenente alle categorie protette L.68/99 che verrà inserita con il ruolo di Customer Care La risorsa avrà le seguenti
responsabilità:
* Gestione ticket via mail/chat/telefono
* Informazioni su ordini, resi e rimborsi
* Aggiornamento FAQ e note operative
* Registrazione segnalazioni su CRM
* Interfaccia con logistica e amministrazione Completano il profilo:
* Comunicazione chiara e orientamento al cliente
* Buona scrittura in italiano
* Uso di CRM e strumenti help desk
* Gestione del carico e delle priorità
* Problem solving inserimento a tempo indeterminato
- categoria protetta l.68/99 Requirements
* ddetto/a amministrazione e contabilità junior
- registrazioni, prima nota, supporto chiusure.
* Addetto/Addetta ciclo passivo
- fatture fornitori, scadenzario, pagamenti.
* Addetto/Addetta ciclo attivo
- fatturazione clienti, note di credito, incassi.
* Impiegato/impiegata tesoreria
- riconciliazioni bancarie, cash flow, home banking.
* Back office commerciale
- inserimento ordini, DDT, rapporti con clienti/fornitori.
* Front office/Reception
- accoglienza, centralino, gestione sale e corrieri.
* Segreteria/Office assistant
- agenda, documenti, supporto organizzativo.
* Data entry amministrativo
- archiviazione digitale, aggiornamento anagrafiche.
* Customer care
- ticket, assistenza telefonica/email, CRM.
* Amministrazione del personale (junior)
- archivi HR, presenze, supporto payroll.
- ddetto/a amministrazione e contabilità junior
- registrazioni, prima nota, supporto chiusure.
Addetto/a ciclo passivo
- fatture fornitori, scadenzario, pagamenti.
Addetto/a ciclo attivo
- fatturazione clienti, note di credito, incassi.
Impiegato/a tesoreria
- riconciliazioni bancarie, cash flow, home banking.
Back office commerciale
- inserimento ordini, DDT, rapporti con clienti/fornitori.
Front office/Reception
- accoglienza, centralino, gestione sale e corrieri.
Segreteria/Office assistant
- agenda, documenti, supporto organizzativo.
Data entry amministrativo
- archiviazione digitale, aggiornamento anagrafiche.
Customer care
- ticket, assistenza telefonica/email, CRM.
Amministrazione del personale (junior)
- archivi HR, presenze, supporto payroll.
- principiante
- qualifica professionale #J-18808-Ljbffr
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Agent customer care
20 ore fa
lombardia, lombardia, Italia Gi group spa filiale di rozzano Tempo pieno 32 € ContrattoFILIALE: ASSAGO Ti piace la logistica perché è fatta di ritmo, imprevisti da gestire e clienti da soddisfare? Se ti riconosci in una persona organizzata, comunicativa e orientata alla soluzione, questa opportunità potrebbe essere il tuo prossimo passo. AGENT CUSTOMER CARE – SETTORE LOGISTICO Cosa farai Entrerai nel team Customer Care e sarai un punto di...
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Customer care spagnolo
16 ore fa
Lombardia, Lombardia, Italia Gi group spa filiale di milano filzi Tempo pieno 19.000 € - 24.000 € ContrattoFILIALE: MILANO SERVICES Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di: Customer Service Spagnolo La figura ricercata avrà un ruolo strategico nel gestire le richieste dei clienti in modo professionale, preciso e puntuale. Responsabilità principali: Supporto...
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Stage Customer Care
16 ore fa
Lombardia, Lombardia, Italia FourStars srl Tempo pieno 18.000 € - 24.000 € ContrattoAzienda cliente: FourStars Social Categoria: Servizi/Terziario Inizio previsto: 2026-11-16 Durata: 6 Numero posti: 1 Luogo di lavoro: Milano La risorsa ricercata sarà inserita all'interno della divisione Customer Operations e si occuperà delle seguenti attività: Fornire un alto livello di assistenza al cliente sia telefonicamente che via mail...
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Customer Care Intern
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Venchi Tempo pieno 6.700 € - 10.000 € ContrattoLet’s bring the Italian soul of chocolate to life! Since 1878, at Venchi we have celebrated chocolate in all its forms: from the authentic taste of our cocoa origins to the art of gelato. Today, we are a team of over 1,700 people across more than 200 stores worldwide, united by the same passion for quality and Italian excellence. At the heart of this...
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Senior Customer Care Representative
16 ore fa
Lombardia, Lombardia, Italia Satispay Tempo pienoAbout Us Traditional banking has never really given you control over your financial life. Satispay exists to change that: to empower people through finance. That means making financial services easy and accessible for over 6.5M users. We started with payments, then benefits, investing, cards... and we’re not done. Not even close. We follow the same logic...
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Customer care
16 ore fa
Lombardia, Lombardia, Italia Gi group spa filiale di milano filzi Tempo pieno 17.000 € - 21.000 € ContrattoFILIALE: MILANO SERVICES Gi Group S.p.A., agenzia per il lavoro, ricerca per prestigioso cliente operante nel settore outsourcing ricerca e seleziona una figura di: Customer Service - casi complessi La figura prevede la gestione di casi complessi dal punto di vista critico o dal punto di vista tecnico, segnalati da clienti VIP. Richiede un approccio...
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Specialista CRM e Customer Care
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Eurocar Tempo pieno 23.000 € - 28.000 € ContrattoEurocar Italia srl cerca una risorsa da inserire a Bergamo (BG) per gestire le telefonate e le richieste sui canali social e online. Dopo formazione on the job, si occuperà di verificare la soddisfazione dei Clienti, aggiornare i dati nel CRM e nel gestionale, gestire campagne promozionali e collaborare con la forza vendita.Il candidato ideale possiede un...
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Brand ambassador – customer care
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Adecco (Italy) Tempo pieno 12.000 € - 17.000 € ContrattoLuogo di lavoro: Milano Profilo Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador - Customer Care. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine...
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Brand Ambassador – Customer Care
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Adecco Talent Attraction Tempo pieno 14.000 € - 21.000 € ContrattoTipologia di contratto: Ricerca e Selezione Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador – Customer Care. La risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, garantendo un’esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i...
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Brand Ambassador – Customer Care
2 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia adecco Tempo pienoProfilo Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador - Customer Care. La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti....