ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE
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- Filiale di Parma, ricerca per azienda cliente un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza tecnica e si occuperà della gestione telefonica dei clienti e dell'organizzazione degli interventi dei tecnici sul territorio. Mansioni principali:
* Gestione delle chiamate dei clienti in entrata e in uscita;
* Apertura e registrazione delle richieste di assistenza;
* Raccolta delle informazioni relative a guasti e necessità di intervento;
* Organizzazione degli appuntamenti e delle uscite dei tecnici;
* Gestione delle comunicazioni tra clienti e tecnici;
* Aggiornamento delle pratiche tramite gestionale aziendale.
Requisiti:
* Esperienza in attività di assistenza clienti o gestione telefonica;
* Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità;
* Buona conoscenza del territorio di Parma e provincia, utile per pianificare in maniera efficiente gli interventi e gli spostamenti dei tecnici;
* Capacità di gestire con professionalità anche telefonate e situazioni complesse;
* Buona dimestichezza con gli strumenti informatici. Si offre:
* Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe
* Retribuzione annua lorda: 20.000 25.000
* CCNL di riferimento: CCNL Metalmeccanica Artigianato C030
* Orario di lavoro: full-time, dal lunedì al venerdì 8/12-14/18, disponibilità sabato mattino a rotazione;
* Luogo di lavoro: Lesignano de' Bagni (PR). OGGI LAVORO S.p.
A. (Aut. Min. 10/10/2007 Prot. n°13/I/0023403). I candidati ambosessi (D.
Lgs. 198/2006), sono invitati a leggere sul nostro sito www.oggilavoro.eu l'informativa privacy (D.
Lgs. 196/2003). Salario lordo mensileEUR 1600
- EUR 2000 by helplavoro.it
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Addetto/a customer service
2 giorni fa
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Addetto/a customer service
2 giorni fa
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Addetto/a Customer Service
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