Client Manager Retail

2 giorni fa

Monza, Lombardia, Italia Engineering ITS Tempo pieno
Overview In questa funzione guiderai la crescita del segmento Retail gestendo relazioni con clienti esistenti e nuovi. Collaborerai con team cross-funzionali per offrire soluzioni integrate nel portfolio Engineering. Avrai responsabilità di definire strategie, negoziare offerte e supervisionare la delivery di progetti IT, contribuendo al raggiungimento di target di vendita e fatturato. Lavorerai in un contesto orientato all’innovazione e al miglioramento continuo, con opportunità di esporre a progetti internazionali e viaggi. Potrai plasmare offerte personalizzate e guidare relazioni a lungo termine a supporto della crescita aziendale. Responsabilità
* Progettare e implementare una strategia di crescita e generare opportunità con clienti esistenti e nuovi
* Gestire portfolio clienti dalla costruzione del posizionamento all’implementazione delle soluzioni
* Sfruttare conoscenza di ERP, CRM, Cloud, Cybersecurity, AI, IoT, Industry 4.0 per offrire soluzioni integrate
* Gestire offerte, trattative commerciali e supervisionare la delivery di progetti IT attraverso competence center
* Raggiungere obiettivi di budget e monitorare fatturazione e incassi
* Rimanere aggiornato su tendenze di mercato e tecnologie emergenti per proporre soluzioni innovative
* Analizzare feedback e dati di mercato per migliorare i servizi offerti e guidare il miglioramento continuo Requisiti fondamentali
* Comprovata esperienza nella gestione clienti, preferibilmente nel Retail
* Capacità di raggiungere e superare obiettivi di vendita e crescita
* Comprensione dei processi aziendali dei clienti e delle tecnologie coinvolte
* Pensiero strategico e capacità analitiche per budget e forecasting
* Laurea, preferibilmente STEM
* Ottima conoscenza dell’inglese; esperienza internazionale gradita
* Eccellenti doti comunicative e gestione delle relazioni commerciali
* Propensione al team working e capacità di relazionarsi con tutti gli interlocutori
* Disponibilità a viaggi e trasferte
* Proattività
* Trasparenza
* Orientamento al risultato
* ERP
* CRM
* Cloud