AWS Service Manager: SLA, Incident

Edenred cerca un Service Manager per guidare il servizio di Application Support & Maintenance, coordinando L1/L2 e assicurando qualità, continuità ed efficienza. Relazionerà con funzioni IT e fornitori esterni, garantendo allineamento con stakeholder di business e rispetto dei livelli di servizio. La figura gestirà priorità, escalation e crescita...

Overview As Incident Manager, you will design and govern a robust incident management framework to ensure product availability and trust. You’ll act as the central orchestrator during critical events, coordinating cross-functional teams and aligning with governance. You will drive continuous improvement through blameless post-mortems and proactive risk...

Il Gruppo Innovaway, con più di 1000 dipendenti e un fatturato aggregato di 50 milioni, offre soluzioni e servizi ICT innovativi, sviluppati con tecnologie all'avanguardia; annovera tra i 150 clienti realtà internazionali presenti in 200 Paesi nei settori dell’industria, finanza, retail, luxury, trasporti, servizi e settore pubblico.I dipendenti sono il...

Per importante gruppo assicurativo italiano, siamo alla ricerca di un AWS Service Manager che abbia la responsabilità della gestione end-to-end dei servizi basati su Amazon Web Services, garantendone continuità operativa, qualità, sicurezza e rispetto degli SLA concordati con il cliente. Tipo di contratto : Tempo indeterminato Retribuzione : 50.000€ -...

Overview In questo ruolo, coordini il servizio di Application Support & Maintenance per garantire qualità, continuità ed efficienza. Lavori a stretto contatto con IT e fornitori esterni, guidando il team e gestendo SLA, KPI e escalation. Fornisci aggiornamenti agli stakeholder di business su andamento e criticità, promuovendo azioni di remediation. Unisci...

Overview As Deel's DevOps Team Lead, you will guide a global team to build scalable, reliable infrastructure. You partner with developers and CloudOps to accelerate automation, CI/CD, and observability across multi-account AWS setups. You own governance, security, and cost optimization while driving incident response and disaster recovery. You'll empower...

Overview In qualità di Technical Service Manager, coordini servizi AMS e Operations per grandi realtà internazionali nei settori Energy, Banking/Finance, Telco e Pubblica Amministrazione. Collabori con team multi-disciplinari per garantire SLA, KPI e miglioramento continuo dei processi di service management e delivery. Guiderai un team tecnico e gestirai...

Scegliere Capgemini significa scegliere un’azienda in cui sarà possibile plasmare la propria carriera nel modo desiderato, dove si sarà supportati e ispirati da una comunità collaborativa di colleghi in tutto il mondo e dove si potrà reinventare ciò che è possibile. Unisciti a noi e contribuisci ad aiutare le principali organizzazioni globali a...

Edenred è leader nel settore degli employee benefit e offre alle aziende soluzioni digitali per migliorare la qualità di vita e il benessere delle persone che lavorano, dalla pausa pranzo, al tempo libero, fino alla cura della persona e alla mobilità sostenibile. La nostra piattaforma digitale collega 60 milioni di utenti e oltre 2 milioni di affiliati in...