SPA RECEPTIONIST

1 giorno fa

Genova, Liguria, Italia R Collection Hotels Tempo pieno

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R Collection Hotels è alla ricerca di una figura di Spa Receptionist da inserire nelle proprie strutture, con particolare riferimento alla stagione invernale 2026/2027 in Valle d’Aosta. La selezione è finalizzata all’inserimento di una risorsa all’interno del Gruppo, con la possibilità di mobilità tra le diverse destinazioni della collezione, favorendo un percorso di continuità e crescita professionale anche nelle successive stagioni. La figura si occuperà di:
* Accogliere gli Ospiti della SPA con professionalità, cortesia e attenzione al dettaglio.
* Gestire le prenotazioni dei trattamenti, gli accessi alla SPA e l’agenda dei terapisti.
* Fornire informazioni sui trattamenti, rituali, percorsi wellness e servizi disponibili.
* Coordinarsi con SPA Manager, terapisti, Front Office e gli altri reparti per garantire un servizio fluido e puntuale.
* Gestire richieste, modifiche, cancellazioni ed eventuali esigenze particolari degli Ospiti.
* Supportare la vendita di trattamenti, rituali, prodotti e servizi SPA attraverso attività di upselling e cross-selling.
* Gestire voucher, gift card, pagamenti e room charge secondo le procedure della struttura.
* Contribuire al mantenimento dell’ordine, del decoro e degli standard qualitativi della SPA. Requisiti
* Esperienza pregressa in ruoli di SPA Receptionist, Front Office, Guest Relations, Reception o Customer Service, preferibilmente in contesti alberghieri di alto livello.
* Ottime capacità relazionali e forte orientamento all’Ospite.
* Buone capacità organizzative e precisione nella gestione di prenotazioni e agenda.
* Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus.
* Buona conoscenza degli strumenti informatici; gradita esperienza con PMS o software gestionali SPA.
* Attitudine alla vendita consulenziale e alla valorizzazione dei servizi.
* Flessibilità, discrezione, cura del dettaglio e capacità di lavorare in team.
* Disponibilità al lavoro su turni, weekend e festivi. Cosa offriamo
* Inserimento in un gruppo alberghiero luxury in crescita, con strutture in alcune delle più importanti destinazioni italiane.
* Possibilità di alloggio
* Opportunità di formazione e crescita professionale.
* Inserimento iniziale per la stagione invernale presso le strutture di montagna del Gruppo in Valle d’Aosta.
* Possibilità di continuità professionale nelle successive stagioni presso le diverse strutture stagionali R Collection Hotels, in base alle opportunità disponibili e alle esigenze organizzative.
* Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection Le nostre destinazioni VALLE D’AOSTA – STAGIONE INVERNALE
* Grand Hotel Courmayeur
* Montana Lodge & Spa LIGURIA – STAGIONE ESTIVA
* Grand Hotel Bristol, Rapallo LAGO DI COMO – STAGIONE ESTIVA
* Grand Hotel Victoria Concept & Spa, Menaggio La posizione prevede la possibilità di essere inseriti in una delle destinazioni del Gruppo in relazione alle esigenze operative e al proprio percorso professionale. #J-18808-Ljbffr

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