Addetto/a relazioni clienti con supporto alle campagne

2 giorni fa

Roma, Lazio, Italia F&F Tempo pieno
Agenzia di comunicazione e marketing che assiste piccole e medie imprese nella gestione di campagne digitali e di materiali stampati cerca un Addetto/a relazioni clienti da inserire nel front office. La figura sarà il primo punto di contatto con i clienti attivi e curerà il rapporto quotidiano con il portafoglio assegnato.

Requisiti:
* diploma di istruzione secondaria di secondo grado;
* buone capacità comunicative, sia scritte sia telefoniche;
* conoscenza di Word, Excel e posta elettronica;
* predisposizione al lavoro per obiettivi e precisione nella registrazione delle richieste. Non è richiesta esperienza pregressa nel settore. Il/La candidato/a si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed e-mail, aggiornando lo storico delle pratiche nel gestionale aziendale. Collaborerà con il reparto creativo per monitorare i tempi di consegna dei materiali e segnalerà al responsabile di account le criticità emerse. Seguirà inoltre la predisposizione di report mensili sull'andamento delle richieste. Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1650 € (CCNL Commercio)
* Contratto a tempo determinato di 12 mesi con prospettiva di stabilizzazione
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario flessibile Orario full-time su 5 giorni, dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Roma #J-18808-Ljbffr