Addetto/a Assistenza telefonica _ INBOUND _ Telecomunicazioni
2 giorni fa
Cagliari, Sardegna, Italia
Openjobmetis - Filiale di Cagliari
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Descrizione azienda Openjobmetis S.p.
A. ricerca per azienda italiana leader in Digital Transformation e gestione end-to-end di infrastrutture tecnologiche per imprese, Addetti all'Assistenza Tecnica INBOUND, servizio di assistenza dedicata ai clienti di telefonia rete fissa e internet. Candidati ed entra nel team Posizione Entrerai a far parte di un team unito e ti occuperai di: Accogliere e gestire le chiamate dei clienti TIM. Prendere in carico le segnalazioni con ascolto attivo ed empatia. Risolvere problemi tecnici legati ai dispositivi e alla rete fissa, guidando l'utente verso la soluzione migliore Requisiti Non serve un'esperienza decennale, cerchiamo il tuo potenziale Ecco cosa ti serve per iniziare: Titolo di studio: Diploma di scuola superiore. Soft
Skills:
Empatia, proattività e un'ottima capacità di problem solving. Competenze digitali: Buona dimestichezza con il PC e con l'uso della posta elettronica. Attitudine: Voglia di imparare, mettersi in gioco e comunicare con il sorriso Disponibilità: Immediata. Altre informazioni Investiamo sul tuo futuro fin dal primo giorno Training formativo d'eccellenza: Un corso iniziale gratuito in presenza, dal 2 novembre, (con finalità pre-assuntiva) per darti tutti gli strumenti tecnici e comunicativi necessari. Contratto iniziale: Somministrazione di 1 mese e mezzo, con concrete possibilità di proroga e continuità. Orario flessibile: Part-time di 20 ore settimanali (articolate su 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica, in fascia oraria 08:00
- 23:00) ideale per conciliare lavoro e vita privata. Inquadramento chiaro: Livello B1 del CCNL Telecomunicazioni (ex 2° livello TLC) con una RAL di riferimento di € 20.000 (riproporzionata sul part-time). Sede di lavoro: Cagliari. Gli interessati in possesso dei requisiti possono candidarsi rispondendo all'annuncio e allegando il proprio CV aggiornato. L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
A. ricerca per azienda italiana leader in Digital Transformation e gestione end-to-end di infrastrutture tecnologiche per imprese, Addetti all'Assistenza Tecnica INBOUND, servizio di assistenza dedicata ai clienti di telefonia rete fissa e internet. Candidati ed entra nel team Posizione Entrerai a far parte di un team unito e ti occuperai di: Accogliere e gestire le chiamate dei clienti TIM. Prendere in carico le segnalazioni con ascolto attivo ed empatia. Risolvere problemi tecnici legati ai dispositivi e alla rete fissa, guidando l'utente verso la soluzione migliore Requisiti Non serve un'esperienza decennale, cerchiamo il tuo potenziale Ecco cosa ti serve per iniziare: Titolo di studio: Diploma di scuola superiore. Soft
Skills:
Empatia, proattività e un'ottima capacità di problem solving. Competenze digitali: Buona dimestichezza con il PC e con l'uso della posta elettronica. Attitudine: Voglia di imparare, mettersi in gioco e comunicare con il sorriso Disponibilità: Immediata. Altre informazioni Investiamo sul tuo futuro fin dal primo giorno Training formativo d'eccellenza: Un corso iniziale gratuito in presenza, dal 2 novembre, (con finalità pre-assuntiva) per darti tutti gli strumenti tecnici e comunicativi necessari. Contratto iniziale: Somministrazione di 1 mese e mezzo, con concrete possibilità di proroga e continuità. Orario flessibile: Part-time di 20 ore settimanali (articolate su 5 giorni su 7, dal lunedì alla domenica, in fascia oraria 08:00
- 23:00) ideale per conciliare lavoro e vita privata. Inquadramento chiaro: Livello B1 del CCNL Telecomunicazioni (ex 2° livello TLC) con una RAL di riferimento di € 20.000 (riproporzionata sul part-time). Sede di lavoro: Cagliari. Gli interessati in possesso dei requisiti possono candidarsi rispondendo all'annuncio e allegando il proprio CV aggiornato. L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.