Addetto/a Contact Center – part-time mattutino
23 ore fa
EmiliaRomagna, Emilia-Romagna, Italia
Cpl Concordia
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Addetto/a Contact Center
- part-time mattutino CPL Concordia, gruppo cooperativo multiutility leader in Italia nel settore dei Servizi Energia, Costruzione e Manutenzione reti gas e acqua, Trattamento del Gas Naturale, Global Service & facility management ricerca un/a: Addetto/a Contact Center -part-time 20 ore orizzontali 8:00-12:00 La risorsa, lavorando in orario 8:00-12:00 dalla domenica al giovedì, sarà inserita all’interno del Contact Center e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e operativo ai clienti e agli utenti finali per le attività di assistenza e manutenzione post-vendita di impianti energetici. In particolare, la risorsa:
* Raccoglierà e analizzerà le segnalazioni ricevute dai clienti a seguito di richiesta intervento manutentivo;
* Collaborerà con il team di riferimento;
* Si interfaccerà con i manutentori incaricati per la risoluzione delle problematiche; Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria;
* Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto;
* Buona conoscenza della posta elettronica e del pacchetto Microsoft Office. Luogo di Lavoro: Bologna (BO), con parziale smart working. Contratto: CCNL Metalmeccanici Cooperative, categoria legale Impiegato, range di RAL
- "Retribuzione Annua Lorda" € 10.000-15.000.
* Welfare aziendale (flexible benefit): credito annuale esentasse per spese personali e familiari;
* Buoni pasto: ticket utilizzabili per pasti e spese alimentari;
* PDR: premio variabile legato ai risultati economici aziendali;
* Assistenza sanitaria integrativa: copertura sanitaria tramite fondo di categoria;
* Programma CPL StarBene: servizio di supporto al benessere personale e familiare. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.3. #J-18808-Ljbffr
- part-time mattutino CPL Concordia, gruppo cooperativo multiutility leader in Italia nel settore dei Servizi Energia, Costruzione e Manutenzione reti gas e acqua, Trattamento del Gas Naturale, Global Service & facility management ricerca un/a: Addetto/a Contact Center -part-time 20 ore orizzontali 8:00-12:00 La risorsa, lavorando in orario 8:00-12:00 dalla domenica al giovedì, sarà inserita all’interno del Contact Center e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e operativo ai clienti e agli utenti finali per le attività di assistenza e manutenzione post-vendita di impianti energetici. In particolare, la risorsa:
* Raccoglierà e analizzerà le segnalazioni ricevute dai clienti a seguito di richiesta intervento manutentivo;
* Collaborerà con il team di riferimento;
* Si interfaccerà con i manutentori incaricati per la risoluzione delle problematiche; Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria;
* Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto;
* Buona conoscenza della posta elettronica e del pacchetto Microsoft Office. Luogo di Lavoro: Bologna (BO), con parziale smart working. Contratto: CCNL Metalmeccanici Cooperative, categoria legale Impiegato, range di RAL
- "Retribuzione Annua Lorda" € 10.000-15.000.
* Welfare aziendale (flexible benefit): credito annuale esentasse per spese personali e familiari;
* Buoni pasto: ticket utilizzabili per pasti e spese alimentari;
* PDR: premio variabile legato ai risultati economici aziendali;
* Assistenza sanitaria integrativa: copertura sanitaria tramite fondo di categoria;
* Programma CPL StarBene: servizio di supporto al benessere personale e familiare. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.3. #J-18808-Ljbffr