Addetta/o Accettazione

Addetta/o Accettazione
- part time 30h
- Faenza (RA) Azienda Synlab Italia Sede Faenza, Italia Professione/ Funzione Servizi di segreteria/ ufficio SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti. In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio. Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati. La Mission: fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti. La Vision: una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità. I Valori: passione, responsabilità e customer centricity. Scopri di più: https://www.synlab.it Posizione Per il nostro centro di Faenza (RA), siamo alla ricerca di un/a Addetta/o Accoglienza e Accettazione Clienti, part time 30h/settimana, da lunedì al venerdì nella fascia 13:00-19:00 che si occuperà delle seguenti attività:
* accoglienza del paziente, verifica della prescrizione e gestione delle pratiche di accettazione sul Sistema Informativo, verificando la correttezza di quanto inserito a sistema rispetto a quanto previsto dalla prescrizione gestione delle prenotazioni sia frontline sia telefoniche
* gestione delle convenzioni e delle pratiche assicurative
* gestione delle agende degli specialisti e inserimento appuntamenti
* gestione delle informative previste dalla normativa di riferimento
- es. trattamento dei dati personali (raccolta e archivio)
* gestione della fatturazione e degli incassi delle prestazioni erogate ai pazienti secondo quanto previsto dalle procedure di riferimento
* gestione della cassa contante del punto prelievi nel rispetto delle procedure in vigore presso il Gruppo Synlab
* informare il paziente sulle tempistiche e modalità di ritiro dei referti e consegnare manualmente i referti ai pazienti nei casi previsti dalle procedure di riferimento
* coordinamento con il Responsabile per la gestione di eventuali problematiche riscontrate durante lo svolgimento delle proprie attività
* assicurare il rispetto delle procedure, in particolare quelle afferenti al sistema di qualità ed alla privacy all’interno della propria area di competenza. La risorsa dovrà avere i seguenti

requisiti:
* Diploma di maturità o titolo di studi equipollente
* Precedenti esperienze di lavoro a contatto con il pubblico
* Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
* Spiccate competenze relazionali (tecniche di accoglienza, capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
* Disponibilità a lavorare il pomeriggio dalle 13:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì Altre informazioni Sede di lavoro: Faenza (RA) Orario di lavoro: part time 30 ore settimanali dalle 13:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì Tipologia contrattuale: iniziale contratto a tempo determinato, con possibilità di stabilizzazione Ccnl Studi professionali, IV livello, RAL €22.000/€23.000 (da riproporzionare sul part time 30h) + buoni pasto L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://www.synlab.it/privacy-policy #J-18808-Ljbffr