Receptionist / Hospitality & Guest Experience - CAMBIANO (TO)

Il nostro Cliente: Azienda leader operante nel settore automotive, specializzata nella produzione di componentistica ad alta tecnologia Ci ha incaricato di ricercare: Receptionist / Hospitality & Guest Experience Specialist Il lavoro: La risorsa si occuperà di garantire un'accoglienza professionale e di alto livello agli ospiti, coordinando tutte le attività di reception e hospitality prima, durante e dopo la visita, assicurando un'esperienza coerente con l'immagine aziendale e supportando gli aspetti organizzativi e logistici dell'incontro. Le mansioni principali:
* Gestire il centralino aziendale e le comunicazioni telefoniche, accogliendo le richieste degli interlocutori, filtrando e indirizzando le chiamate ai diversi uffici e monitorando il corretto flusso delle comunicazioni interne ed esterne.
* Gestire l'accoglienza e l'assistenza degli ospiti, garantendo un'esperienza professionale e di qualità.
* Coordinare visite aziendali, meeting ed eventi, curandone gli aspetti logistici e operativi.
* Collaborare con i referenti interni per assicurare il corretto svolgimento delle attività e il rispetto delle agende.
* Pianificare e predisporre sale riunioni, badge, materiali informativi e servizi di hospitality.
* Gestire le registrazioni degli ospiti e le procedure di accesso in conformità alle policy aziendali.
* Coordinare servizi di accoglienza, catering, coffee break e pranzi aziendali.
* Assistere gli ospiti durante la permanenza, gestendo richieste, variazioni di programma ed eventuali imprevisti.
* Fornire supporto organizzativo e logistico relativo a trasferimenti, alloggi, ristoranti e servizi sul territorio.
* Supportare le segreterie nella pianificazione e gestione di viaggi e trasferte aziendali, coordinando prenotazioni, logistica e aspetti organizzativi correlati.
* Monitorare l'ordine, la funzionalità e l'allestimento delle aree hospitality e delle sale riunioni.
* Curare le attività di chiusura delle visite, assicurando il ripristino degli spazi e degli standard aziendali.
* Rappresentare l'azienda con professionalità, cortesia e attenzione al cliente, contribuendo a rafforzarne l'immagine e la reputazione.
* Gestire e monitorare l'utilizzo delle colonnine di ricarica per veicoli elettrici aziendali e degli ospiti, assicurandone l'assegnazione e l'impiego nel rispetto delle procedure e delle policy aziendali, fornendo supporto agli utenti e coordinando eventuali segnalazioni di anomalie o necessità di intervento

Requisiti:
Diploma, preferibilmente in ambito turistico, linguistico, hospitality, comunicazione o discipline affini. La laurea in Lingue costituisce un plus.
* Esperienza, anche breve, in attività di reception, front office, segreteria, customer service o accoglienza ospiti.
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office e dei principali strumenti informatici.
* Capacità di organizzare e coordinare attività, appuntamenti, visite aziendali ed eventi.
* Conoscenza delle procedure di accoglienza e gestione degli ospiti.
* Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus.
* Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di collaborazione con interlocutori interni ed esterni.
* Forte orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio.
* Professionalità, discrezione, affidabilità e cura dei dettagli.
* Buone capacità organizzative, di problem solving e gestione delle priorità.
* Flessibilità, proattività e capacità di lavorare in autonomia.
* Attitudine a operare in contesti internazionali e multiculturali Il contratto: Si offre un inserimento con contratto di somministrazione iniziale di 3 mesi, con possibilità di proroga. Inquadramento: CCNL Metalmeccanica Industria, RAL compresa tra 29.00 e 31.000 Zona di lavoro: Cambiano (TO) Annuncio valido fino a: 05-Jan-2027