Customer service

4 giorni fa

Lecco, Lombardia, Italia Wintime Tempo pieno
Italy, Lombardy, Rezzato, Eyewear industry, Customer Service Work

location:
Italy, Lombardy, Rezzato Wintime Spa – Filiale di Brescia ricerca per importante azienda situata a Rezzato (BS), operante in un contesto strutturato e internazionale una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service Specialist. La risorsa, riportando al Customer Service Manager, sarà inserita all'interno dell'Area Vendite e si occuperà di garantire l'efficienza del processo di gestione del cliente, supportando le attività di pre e post-vendita e mantenendo un costante coordinamento con i reparti interni. La risorsa si occuperà principalmente di:
* Gestione del contatto con clienti e distributori nelle fasi di pre e post-vendita.
* Inserimento e gestione degli ordini di vendita.
* Inserimento e gestione delle offerte commerciali.
* Verifica delle procedure e della documentazione necessaria per le spedizioni.
* Gestione delle attività relative alla fase post-vendita.
* Interfaccia con il magazzino per l'organizzazione delle spedizioni e la relativa documentazione.
* Collaborazione con i reparti Vendite, Produzione, Logistica, Amministrazione, Marketing, Acquisti, Ufficio Tecnico e Certificazione.
* Interfaccia con i Sales Area Managers per la gestione delle esigenze dei clienti.
* Diploma di scuola superiore.
* Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni in attività di Customer Service
* Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
* Buone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente.
* Precisione e attenzione nella gestione degli ordini e della documentazione.
* Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel, Word, Teams e PowerPoint.
* Buona capacità di lavorare in team e di interfacciarsi con differenti funzioni aziendali.
* Inserimento iniziale in somministrazione con possibilità di stabilizzazione futura
* Contratto e livello di inquadramento saranno valutati in base all'esperienza e alle competenze della risorsa.
* Possibilità di smart working, da valutare in base alle esigenze organizzative aziendali.
* Opportunità di crescita e sviluppo professionale all'interno dell'Area Vendite/Customer Service. Sede di lavoro Rezzato (BS) \"Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi D.lgs. 198/06, 215/03 e 216/03.\" Wintime Spa – Filiale di Brescia Via Dalmazia, 17C – Brescia Email: Tel. 030 5233038