Addetto/a Assistenza Telefonica per Servizi Benessere Abitativo

2 giorni fa

Toscana, Italia Agricultural Manufacturers of Canada Tempo pieno
All'interno di un team specializzato nei servizi per il benessere abitativo, stiamo cercando un nuovo Addetto/a all'assistenza telefonica per supportare le attività aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in arrivo, la risoluzione delle richieste dei clienti e il mantenimento di elevati standard di assistenza telefonica. Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata
* Fornire assistenza e supporto ai clienti tramite telefono
* Registrazione e gestione delle richieste dei clienti
* Risoluzione dei problemi e delle problematiche degli utenti
* Offrire informazioni sui servizi offerti Requisti:
* Eccellenti capacità di comunicazione verbale
* Empatia e capacità di ascolto attivo
* Abilità nel risolvere problemi in modo efficiente e cortese
* Conoscenza di base dei servizi offerti dall'azienda
* Organizzazione e precisione nel registrare le interazioni con i clienti Offerta
* Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
* Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
* Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative #J-18808-Ljbffr