ROOM DIVISION MANAGER
18 ore fa
Bergamo, Lombardia, Italia
Nicolaus
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Il Valtur Cervinia Cristallo Ski Resort è una prestigiosa struttura 5
* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l’hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello. Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027. Descrizione della posizione La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti:
* Front Office
* Housekeeping
* Lifestyle & Guest Relations
* Bellstand
* Ski Room Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur. Responsabilità principali
* Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check-out e prenotazioni.
* Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.
* Gestire il budget dell’area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.
* Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo.
* Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.
* Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy. Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali.
* Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.
* Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.
* Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving.
* Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS
* Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera. Soft Skills
* Leadership inclusiva e orientata all’ascolto.
* Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità.
* Adattabilità e gestione efficace dello stress.
* Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali.
* Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra. Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000 Disponibilità richiesta: Lavoro su 6/7 giorni a settimana. #J-18808-Ljbffr
* con 211 camere, situata in una delle più rinomate destinazioni montane italiane. Affiliato a Preferred Hotels & Resorts, l’hotel è sinonimo di eccellenza, benessere e servizio di alto livello. Siamo alla ricerca di un Room Division Manager da inserire nel nostro team per la stagione invernale 2026/2027. Descrizione della posizione La figura selezionata sarà responsabile del coordinamento e della supervisione dei seguenti reparti:
* Front Office
* Housekeeping
* Lifestyle & Guest Relations
* Bellstand
* Ski Room Attraverso una gestione efficiente delle camere e delle aree comuni, garantirà agli ospiti un soggiorno impeccabile e allineato agli standard di qualità Valtur. Responsabilità principali
* Pianificare, organizzare e ottimizzare i processi legati alla gestione delle camere, check-in, check-out e prenotazioni.
* Monitorare gli standard di pulizia, manutenzione, accoglienza e sicurezza delle camere e degli spazi comuni.
* Gestire il budget dell’area Rooms, inclusi acquisti, forniture e controllo dei costi.
* Promuovere la formazione e la crescita professionale del personale, favorendo un ambiente collaborativo e inclusivo.
* Gestire le richieste degli ospiti più esigenti e risolvere eventuali reclami con tempestività.
* Garantire il rispetto delle normative in materia di sicurezza, igiene e tutela della privacy. Requisiti richiesti Esperienza pregressa nel ruolo maturata presso strutture alberghiere di montagna di categoria minima 4 stelle superior, sia a gestione familiare che appartenenti a compagnie alberghiere con affiliazione a brand internazionali.
* Approfondita conoscenza dei reparti Front Office e Housekeeping.
* Leadership solida, capacità di coordinamento e motivazione del team.
* Eccellenti capacità organizzative, analitiche e di problem solving.
* Ottima padronanza del pacchetto Office e conoscenza PMS
* Ottima conoscenza della lingua inglese; gradita una seconda lingua straniera. Soft Skills
* Leadership inclusiva e orientata all’ascolto.
* Passione per il servizio, attenzione al dettaglio e senso di responsabilità.
* Adattabilità e gestione efficace dello stress.
* Ottime doti relazionali verso clienti e team multiculturali.
* Allineamento ai valori aziendali: rispetto, ospitalità, inclusione, trasparenza e lavoro di squadra. Offriamo una RAL da 50.000 a 65.000 Disponibilità richiesta: Lavoro su 6/7 giorni a settimana. #J-18808-Ljbffr