Customer Service con inglese e francese/tedesco
23 ore fa
Monza, Lombardia, Italia
Michael Page
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Overview In questa posizione, entrerai in un team di six persone per garantire continuità, efficienza e qualità del processo commerciale. Coordini tra clienti nazionali/internazionali, forza vendita e funzioni interne per sostenere la crescita e la soddisfazione della clientela. Gestirai offerte, ordini e documentazione, includendo esportazioni e logistica, con focus su tempi e qualità. L’opportunità combina contesto internazionale, tecnologia HVAC avanzata e cultura orientata al cliente in un gruppo multinazionale. Retribuzione / Benefits
* Tempo indeterminato
* Ticket di 8.00
* Premio di risultato di 500.00
* Smart working: 6 giorni al mese Responsabilità
* Inserire anagrafiche e documentazione nei sistemi aziendali
* Elaborare offerte commerciali e predisporre documentazione tecnica
* Gestire l’intero processo d’ordine dall’analisi all’inserimento
* Emettere conferme d’ordine e monitorare avanzamento commesse
* Fornire informazioni per ritiri merce e supportare spedizioni
* Supportare clienti chiave e forza vendita nelle attività operative
* Interfacciarsi con referenti dipartimentali per evasione richieste e tempistiche
* Gestire la documentazione export e coordinare spedizioni internazionali
* Monitorare giacenze e assicurare consegna corretta Requisiti fondamentali
* Esperienza minima di 5 anni in Customer Service o Sales Support, preferibilmente HVAC
* Fluente in inglese e conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco)
* Conoscenza Microsoft Dynamics NAV preferenziale
* Ottime doti comunicative, flessibilità e problem solving
* Comunicazione efficace
* Flessibilità
* Problem solving
* Teamwork e collaborazione cross-funzionale
* Microsoft Dynamics NAV
* Gestione ordini e documentazione export
* Tempo indeterminato
* Ticket di 8.00
* Premio di risultato di 500.00
* Smart working: 6 giorni al mese Responsabilità
* Inserire anagrafiche e documentazione nei sistemi aziendali
* Elaborare offerte commerciali e predisporre documentazione tecnica
* Gestire l’intero processo d’ordine dall’analisi all’inserimento
* Emettere conferme d’ordine e monitorare avanzamento commesse
* Fornire informazioni per ritiri merce e supportare spedizioni
* Supportare clienti chiave e forza vendita nelle attività operative
* Interfacciarsi con referenti dipartimentali per evasione richieste e tempistiche
* Gestire la documentazione export e coordinare spedizioni internazionali
* Monitorare giacenze e assicurare consegna corretta Requisiti fondamentali
* Esperienza minima di 5 anni in Customer Service o Sales Support, preferibilmente HVAC
* Fluente in inglese e conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco)
* Conoscenza Microsoft Dynamics NAV preferenziale
* Ottime doti comunicative, flessibilità e problem solving
* Comunicazione efficace
* Flessibilità
* Problem solving
* Teamwork e collaborazione cross-funzionale
* Microsoft Dynamics NAV
* Gestione ordini e documentazione export