Addetto/a relazioni clienti per fornitore energetico

Fornitore di servizi energetici attivo su luce e gas in provincia di Vicenza, con clientela di privati e piccole imprese, ricerca una risorsa da inserire nel team commerciale per la gestione delle relazioni con i clienti. Mansioni principali:
* gestione delle richieste telefoniche e via mail da clienti interessati a forniture luce, gas e servizi connessi
* illustrazione delle caratteristiche contrattuali e tecniche dei servizi disponibili
* raccolta dati cliente e predisposizione della documentazione amministrativa per le attivazioni
* inserimento e aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale
* follow-up post-attivazione per garantire supporto operativo e soddisfazione
* coordinamento con l'ufficio back office per la verifica e l'avanzamento delle pratiche

Requisiti:
* diploma di scuola superiore o titolo equivalente
* buone capacità comunicative e di ascolto attivo
* precisione nella gestione dei dati e delle informazioni
* familiarità con strumenti informatici di base (posta elettronica, Office, gestionali)
* disponibilità a gestire il contatto con il pubblico in modo professionale
* aperto anche a prime esperienze Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
* Buoni pasto
* Formazione continua sui prodotti e sulle procedure aziendali
* Welfare aziendale e convenzioni aziendali
* Computer aziendale per lo svolgimento delle attività
* Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL commercio)
* disponibilità entro 2-3 settimane Sede di lavoro: Vicenza (VI). #J-18808-Ljbffr