Addetto/a Lead Management e Presa Appuntamenti

Vanity Glass, realtà in Sardegna specializzata nel settore degli infissi, vetrate panoramiche e pergole, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Lead Management e Presa Appuntamenti. La figura avrà il compito di gestire i potenziali clienti che entrano in contatto con Vanity Glass attraverso le campagne pubblicitarie online, principalmente Meta (Facebook e Instagram) Ads e Google Ads. Non si tratta quindi di attività di telemarketing a freddo: i contatti da gestire saranno prevalentemente persone che hanno già manifestato interesse per i nostri prodotti e servizi. Di cosa ti occuperai Contattare telefonicamente i lead ricevuti dalle campagne pubblicitarie; comprendere le esigenze del potenziale cliente attraverso una prima fase di qualificazione; fornire le prime informazioni sui prodotti e servizi Vanity Glass; fissare appuntamenti commerciali per il team vendita; inserire e aggiornare correttamente le informazioni all'interno del CRM aziendale; gestire richiami e follow-up dei potenziali clienti; mantenere ordinato e aggiornato il database dei contatti; collaborare con il reparto commerciale e marketing per migliorare la gestione dei lead. Chi stiamo cercando Cerchiamo una persona comunicativa, precisa, organizzata e orientata al risultato, capace di instaurare un rapporto professionale e cordiale con il cliente fin dal primo contatto. Costituiscono requisiti preferenziali: esperienza precedente in attività di presa appuntamenti, gestione lead, customer care, teleselling, inside sales o ruoli analoghi; buona capacità di comunicazione telefonica; dimestichezza nell'utilizzo di strumenti digitali; conoscenza e utilizzo di software CRM; capacità di organizzare autonomamente contatti, richiami e follow-up; attitudine commerciale e capacità di comprendere le esigenze del cliente. L'esperienza pregressa nello stesso ruolo rappresenta un valore aggiunto, ma saranno valutate anche candidature con esperienze affini e una forte predisposizione alla relazione con il cliente. Cosa offriamo contratto di lavoro part-time; giorni e fasce orarie da concordare in fase di colloquio; possibilità di svolgere l'attività anche da remoto, secondo modalità concordate con l'azienda; inserimento in una realtà in crescita; collaborazione diretta con i reparti commerciale e marketing; formazione iniziale sui prodotti, sui processi aziendali e sugli strumenti utilizzati; possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda. Sede aziendale: Sardegna Modalità di lavoro: possibilità di lavoro da remoto Orario: part-time, da definire in fase di colloquio Come candidarsi La ricerca è rivolta a candidate e candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.
Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione. I dati personali trasmessi saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla ricerca e selezione del personale, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.