Operatore/trice assistenza clienti in punto vendita
3 settimane fa
Milano, Lombardia, Italia
ENup Cremona
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Selezioniamo un/a Addetto/a Assistenza Clienti per la nostra sede di Cremona, presso punto vendita specializzato nel settore retail. La figura gestirà le richieste della clientela con professionalità, garantendo un servizio di qualità e risolvendo le problematiche con efficienza. Mansioni principali Accoglienza e assistenza clienti in negozio e via telefono Gestione delle richieste informative e dei reclami Registrazione delle segnalazioni nel sistema gestionale aziendale Supporto nelle operazioni di reso e cambio prodotti Monitoraggio della soddisfazione cliente e feedback Collaborazione con il team per garantire continuità nel servizio Requisiti Diploma di scuola secondaria superiore Buone capacità comunicative e relazionali Orientamento al cliente e problem solving Disponibilità ai turni, inclusi sabato e domenica Conoscenza base dei principali strumenti informatici Senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze Offerta e benefit Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Commercio) Contratto a tempo indeterminato Orario full-time 40 ore settimanali Buoni pasto Formazione continua su prodotti e procedure Ambiente collaborativo e supporto del team Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro: Cremona