Addetto/A Comunicazione Per Contact Center

4 giorni fa

Ne, Liguria, Italia Dmb Tempo pieno
Cerchiamo un/una addetto/a comunicazione da inserire nel team di un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica e digitale per privati. La figura svilupperà testi chiari per clienti, coordinerà avvisi informativi e supporti operativi rivolti agli operatori. Mansioni principali:
* redazione e aggiornamento di messaggi, avvisi e FAQ per canali telefonici e digitali
* preparazione di template e testi per campagne informative via email e SMS
* collaborazione con il team operazioni per allineare contenuti e procedure
* raccolta feedback dagli operatori e monitoraggio dell’efficacia dei messaggi

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* buona padronanza della lingua italiana scritta e orale
* dimestichezza con Office e gestione email
* precisione e attitudine al lavoro di squadra
* esperienza non richiesta: valutiamo anche prime esperienze nel settore customer service Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Formazione continua
* Rimborso spese per trasferte occasionali Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Disponibilità richiesta: inserimento previsto a breve (entro 3-4 settimane). Sede di lavoro: Badia Polesine #J-18808-Ljbffr