Tecnico Operativo – Assistenza Post Vendita

ppAlpac è un'azienda che da oltre 40 anni si specializza in soluzioni per la gestione evoluta dell'isolamento del foro finestra. Presente sul mercato italiano, francese e spagnolo, si caratterizza per la cultura del miglioramento continuo e della sostenibilità, posizionandosi come innovatrice di settore. /p pOltre ad Alpac, il Gruppo oggi aggrega: /p ul libHelty /b, realtà specializzata nella produzione di sistemi di Ventilazione Meccanica Controllata puntuali per il ricambio e la filtrazione dell’aria indoor /li libAlpac Tecnologica Europea /b, realtà attiva nel mercato iberico con soluzioni per l’isolamento del foro finestra. /li libIncovar /b azienda pugliese specializzata nella produzione di cassonetti e sistemi monoblocco. /li /ul pIl Gruppo Alpac si qualifica oggi come player di riferimento nel mercato nazionale dei sistemi per l’isolamento del foro finestra e del benessere indoor. /p h3Posizione /h3 pPer Alpac, all'interno della funzione Service
- Post Vendita, siamo alla ricerca di una figura operativa da inserire nel team tecnico per la gestione degli interventi nella zona di Milano e territori limitrofi. /p pLa persona lavorerà principalmente sul territorio e si occuperà di verificare e risolvere le problematiche relative ai prodotti Alpac, direttamente presso le abitazioni dei clienti. /p h3La risorsa, una volta formata, si occuperà di: /h3 ul liEffettuare interventi di assistenza tecnica post-vendita presso clienti; /li liEseguire sopralluoghi e verificare lo stato dei prodotti per individuare le cause di eventuali anomalie o malfunzionamenti; /li liEffettuare interventi di regolazione, ripristino e manutenzione dei prodotti e dei relativi accessori; /li liVerificare il corretto funzionamento dei prodotti al termine dell'intervento; /li liRaccogliere informazioni, fotografie e misurazioni utili alla gestione delle problematiche; /li liSegnalare eventuali problematiche ricorrenti o difformità alle funzioni tecniche interne; /li liCompilare la reportistica degli interventi attraverso gli strumenti digitali aziendali. /li /ul h3Requisiti /h3 pCerchiamo una persona con besperienza pratica ed operativa /b, preferibilmente maturata in ambito edile, serramentistico, installazione, manutenzione o assistenza tecnica. /p pSono richiesti: /p ul liBuona manualità e capacità di utilizzare utensili ed attrezzature da lavoro (come trapano, avvitatore, cacciaviti, chiavi e strumenti di misurazione) /li liAttitudine alla ricerca e risoluzione dei problemi; /li liCapacità di lavorare in autonomia presso il cliente; /li liPrecisione ed attenzione al dettaglio; /li liBuone capacità relazionali e predisposizione al contatto con il cliente; /li liPatente B; /li liDisponibilità a spostamenti giornalieri nella zona di Milano e territori limitrofi. /li liAutonomia nell'utilizzo di smartphone ed altri device digitali (tablet,pc,terminalini..) /li /ul pCostituisce titolo preferenziale la conoscenza del settore serramenti, monoblocchi, controtelai e relativi accessori. /p h3Altre informazioni /h3 ul liContratto full-time con inquadramento D2, secondo CCNL Metalmeccanico Industria, e RAL commisurata all'esperienza /li liFormazione: percorso di onboarding ed affiancamento iniziale, con supporto tecnico costante per conoscere i prodotti e le procedure di assistenza Alpac; /li liZona di lavoro: Milano e territori limitrofi. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr