SALES SUPPORT
1 giorno fa
Brescia, Lombardia, Italia
Wyser
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Nel mondo della IV Gamma ogni dettaglio conta: disponibilità prodotto variabile, freschezza, finestre logistiche strette, promozioni e picchi di domanda. Per supportare la crescita e garantire un servizio clienti sempre più puntuale, per azienda nostra Cliente punto di riferimento all’interno del panorama internazionale, ricerchiamo un/una: SALES SUPPORT & CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa, inserita nell’Ufficio Customer Italia e a riporto del Direttore Vendite e della Responsabile, la persona lavorerà in stretta collaborazione con Forza Vendite e funzioni interne (R&S, Marketing, Trade Marketing, Pianificazione, Logistica) per assicurare al cliente un servizio preciso, rapido e coerente con gli obiettivi aziendali. Responsabilità principali:
* Gestione operativa di un portafoglio clienti (circa 20 clienti, in collaborazione con il commerciale)
* Supporto alla rete vendite nella gestione quotidiana del cliente
* Problem solving su promozioni, prezzi, invio schede tecniche/foto, attivazione/sospensione cliente e prodotto
* Analisi ordini e gestione delle criticità prodotto (disponibilità, nuove attivazioni, possibili spostamenti di quote)
* Predisposizione file di suddivisione quantità disponibili in caso di shortage
* Codifica anagrafiche clienti
* Gestione Numero Verde
* Invio dati mensili a clienti chiave e dati mensili per calcolo compensi distribuzione
* Gestione rapporti con fornitori di prodotto commercializzato e riordini
* Inserimento e gestione dati su JDE (JD Edwards) I Requisiti richiesti sono:
* Esperienza di almeno 10 anni nel ruolo preferibilmente nel settore Alimentare e/o chimico cosmetico
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare)
* Forte capacità di gestione priorità, stress e imprevisti
* Attitudine al lavoro in team e collaborazione interfunzionale
* Flessibilità e predisposizione al cambiamento
* Precisione, orientamento al cliente e al risultato Si offre:
* Inserimento con contratto di assunzione diretta a tempo indeterminato
* Fascia di RAL da attribuire alla posizione: 40-55.000 €
* CCNL applicabile: Industria Alimentare
* Ticket Restaurant e valore: 8€ giorno di ticket restaurant
* Welfare: tbd
* Premi: premio produttivo di 750€ Sede di lavoro: Provincia sud di BresciaWyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive. L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/. #LI-AM #J-18808-Ljbffr
* Gestione operativa di un portafoglio clienti (circa 20 clienti, in collaborazione con il commerciale)
* Supporto alla rete vendite nella gestione quotidiana del cliente
* Problem solving su promozioni, prezzi, invio schede tecniche/foto, attivazione/sospensione cliente e prodotto
* Analisi ordini e gestione delle criticità prodotto (disponibilità, nuove attivazioni, possibili spostamenti di quote)
* Predisposizione file di suddivisione quantità disponibili in caso di shortage
* Codifica anagrafiche clienti
* Gestione Numero Verde
* Invio dati mensili a clienti chiave e dati mensili per calcolo compensi distribuzione
* Gestione rapporti con fornitori di prodotto commercializzato e riordini
* Inserimento e gestione dati su JDE (JD Edwards) I Requisiti richiesti sono:
* Esperienza di almeno 10 anni nel ruolo preferibilmente nel settore Alimentare e/o chimico cosmetico
* Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel in particolare)
* Forte capacità di gestione priorità, stress e imprevisti
* Attitudine al lavoro in team e collaborazione interfunzionale
* Flessibilità e predisposizione al cambiamento
* Precisione, orientamento al cliente e al risultato Si offre:
* Inserimento con contratto di assunzione diretta a tempo indeterminato
* Fascia di RAL da attribuire alla posizione: 40-55.000 €
* CCNL applicabile: Industria Alimentare
* Ticket Restaurant e valore: 8€ giorno di ticket restaurant
* Welfare: tbd
* Premi: premio produttivo di 750€ Sede di lavoro: Provincia sud di BresciaWyser S.r.l. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) e si occupa di ricerca e selezione di profili manageriali ed executive. L’offerta si intende rivolta a candidati e candidate, nel rispetto del D.
Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. Invitiamo chi si candida a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo https://it.wyser-search.com/privacy-policy/. #LI-AM #J-18808-Ljbffr