Addetto/a Clienti Tecnologie Comfort

3 giorni fa

Forlì, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno
Importante realtà nel settore delle tecnologie per il comfort domestico sta cercando una figura da inserire come Addetto/a alla gestione delle informazioni dei clienti per potenziare il team. Il ruolo prevede la gestione e l'elaborazione delle richieste e delle informazioni provenienti dai clienti, assicurando un servizio di supporto di alto livello. Attività Previste:
* Gestione delle richieste e problematiche dei clienti relativi alle tecnologie per il comfort abitativo
* Supporto tecnico e consulenza su prodotti e soluzioni comfort
* Gestione delle richieste di assistenza tecnica e riparazioni
* Monitoraggio del livello di soddisfazione del cliente
* Elaborazione di reportistica relativa alle attività svolte

Requisiti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza dei principali prodotti e soluzioni tecnologiche per il comfort abitativo
* Competenze tecniche di base per la risoluzione di problemi e assistenza tecnica
* Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente
* Precisione, affidabilità e orientamento al risultato Offerta
* Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
* Valutazione aperta a candidati con diploma recente
* Coordinamento interno nelle attività operative
* Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
* Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane #J-18808-Ljbffr