Responsabile Clienti Servizi Privati e Aziende
8 ore fa
Bergamo, Lombardia, Italia
Seveneight
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Azienda attiva nel campo dei servizi per privati e aziende sta cercando un Responsabile della gestione clientela per rafforzare il team. Il candidato svolgerà attività di gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti, monitorando i servizi erogati e garantendo un'ottima customer satisfaction. Attività Previste:
* Gestione delle relazioni con i clienti privati e aziendali
* Elaborazione di preventivi e offerte commerciali
* Risoluzione delle problematiche dei clienti
* Pianificazione e monitoraggio delle attività di vendita
* Coordinamento con i vari dipartimenti aziendali
* Analisi dei bisogni dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
* Gestione dei reclami e dei feedback
* Identificazione di opportunità di cross selling e upselling
Requisiti:
* Eccellenti capacità relazionali e comunicative
* Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle esigenze
* Competenze nell'analisi e nella risoluzione dei problemi
* Organizzazione e capacità di gestire progetti complessi
* Proattività e orientamento ai risultati
* Conoscenza dei principi di vendita e negoziazione
* Flessibilità e adattabilità ai diversi contesti lavorativi
* Ottime capacità di gestione dello stress e dei conflitti Offerta
* Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
* Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle relazioni con i clienti privati e aziendali
* Elaborazione di preventivi e offerte commerciali
* Risoluzione delle problematiche dei clienti
* Pianificazione e monitoraggio delle attività di vendita
* Coordinamento con i vari dipartimenti aziendali
* Analisi dei bisogni dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
* Gestione dei reclami e dei feedback
* Identificazione di opportunità di cross selling e upselling
Requisiti:
* Eccellenti capacità relazionali e comunicative
* Orientamento al cliente e alla soddisfazione delle esigenze
* Competenze nell'analisi e nella risoluzione dei problemi
* Organizzazione e capacità di gestire progetti complessi
* Proattività e orientamento ai risultati
* Conoscenza dei principi di vendita e negoziazione
* Flessibilità e adattabilità ai diversi contesti lavorativi
* Ottime capacità di gestione dello stress e dei conflitti Offerta
* Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
* Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
* Affiancamento previsto nelle prime attività operative #J-18808-Ljbffr