Addetto/a customer service e gestione ordini

7 giorni fa

Sesto, Trentino-Alto Adige, Italia Altro Tempo pieno
Luogo di lavoro: Sesto San Giovanni Profilo Per importante realtà internazionale con sede a Sesto San Giovanni, siamo alla ricerca di una figura di Customer Order Management appartenente alla legge 68/99. La risorsa entrerà a far parte del team Customer Service e si occuperà della gestione dell'intero flusso degli ordini, garantendo un supporto puntuale ai clienti e il coordinamento con i partner logistici. Responsabilità Gestione delle richieste dei clienti relative a prodotti e servizi, attraverso l'utilizzo dei sistemi aziendali; Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini tramite SAP; Gestione di richieste, problematiche e reclami, assicurando un elevato livello di customer satisfaction; Archiviazione e aggiornamento della documentazione digitale; Trasmissione quotidiana dei dati relativi ai volumi di merce al provider logistico; Interfaccia con i diversi dipartimenti aziendali per garantire la corretta evasione degli ordini. Skill e Professionalità Appartenenza alle Categorie Protette (L.68/99); Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service, Customer Care o Gestione Ordini; Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel; Gradita la conoscenza della lingua inglese; Precisione, organizzazione e orientamento al cliente; Buone capacità di problem solving e gestione delle priorità. Informazioni retributive Cosa offrono: Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; CCNL Commercio; Retribuzione commisurata all'

esperienza:
€26.000
- €33.000 RAL per profili entry level; €33.000
- €40.000 RAL per profili con esperienza consolidata; Buoni pasto da 8€ per ogni giornata lavorata; MBO (premio variabile al raggiungimento degli obiettivi); Informazioni Aggiuntive Orario di lavoro: full time 8-17 (con flessibilità di un'ora). Sede di lavoro: Sesto San Giovanni (MI)