Responsabile post vendita
24 ore fa
Ancona, Marche, Italia
Manpower MP PERM CONS CENTRO NORD
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Responsabile Postvendita | Automotive & Veicoli Industriali Per conto di una storica e solida realtà emiliana operante nei settori veicoli industriali e automotive, con sede direzionale a Bologna e una presenza consolidata sul territorio attraverso concessionarie, officine, magazzini ricambi e centri di assistenza, siamo alla ricerca di un/a Responsabile Postvendita. La figura ricoprirà un ruolo chiave nella gestione e nello sviluppo dell'area Aftersales, garantendo il raggiungimento degli obiettivi economici, l'efficienza dei processi e un elevato livello di servizio al cliente. Avrà la responsabilità di coordinare una struttura composta da 2 officine di proprietà, 25 officine autorizzate e 2 magazzini ricambi, per un totale di circa 60 risorse. Particolare focus sarà dedicato alla supervisione del magazzino centrale di Castel San Pietro Terme, asset strategico per la gestione della ricambistica e il supporto alle attività di assistenza sul territorio. Principali responsabilità
* Coordinare l'intera area Postvendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di business.
* Supervisionare attività di officina, assistenza tecnica, ricambi e servizi.
* Monitorare KPI, marginalità, budget e performance operative.
* Guidare i processi di miglioramento continuo e sviluppo organizzativo.
* Assicurare elevati standard di customer satisfaction e qualità del servizio.
* Collaborare attivamente con il management nella definizione delle strategie Sales e Aftersales. Requisiti
* Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità nell'ambito Aftersales, Service o Postvendita.
* Conoscenza dei settori automotive e/o veicoli industriali.
* Solida conoscenza dei processi che governano le aree Sales e Aftersales, con visione integrata del business.
* Capacità di coordinare strutture complesse e multisito.
* Leadership, capacità organizzativa e forte orientamento ai risultati. Sede di lavoro Bologna, con presenza operativa sul territorio e focus strategico sul polo di Castel San Pietro Terme. Cosa offriamo
* Tempo indeterminato, CCNL Commercio
* RAL indicativa di €55.000
* Auto aziendale ad uso promiscuo
* Inserimento in una realtà strutturata, dinamica e in costante evoluzione Il pacchetto retributivo sarà comunque valutato e definito in funzione dell'effettiva seniority, delle competenze maturate e del valore aggiunto che la persona potrà apportare all'organizzazione. Se possiedi una consolidata esperienza nel settore e desideri assumere la responsabilità di un'area strategica, sarò lieta di approfondire la tua candidatura. Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026 #J-18808-Ljbffr
* Coordinare l'intera area Postvendita, garantendo il raggiungimento degli obiettivi di business.
* Supervisionare attività di officina, assistenza tecnica, ricambi e servizi.
* Monitorare KPI, marginalità, budget e performance operative.
* Guidare i processi di miglioramento continuo e sviluppo organizzativo.
* Assicurare elevati standard di customer satisfaction e qualità del servizio.
* Collaborare attivamente con il management nella definizione delle strategie Sales e Aftersales. Requisiti
* Esperienza consolidata in ruoli di responsabilità nell'ambito Aftersales, Service o Postvendita.
* Conoscenza dei settori automotive e/o veicoli industriali.
* Solida conoscenza dei processi che governano le aree Sales e Aftersales, con visione integrata del business.
* Capacità di coordinare strutture complesse e multisito.
* Leadership, capacità organizzativa e forte orientamento ai risultati. Sede di lavoro Bologna, con presenza operativa sul territorio e focus strategico sul polo di Castel San Pietro Terme. Cosa offriamo
* Tempo indeterminato, CCNL Commercio
* RAL indicativa di €55.000
* Auto aziendale ad uso promiscuo
* Inserimento in una realtà strutturata, dinamica e in costante evoluzione Il pacchetto retributivo sarà comunque valutato e definito in funzione dell'effettiva seniority, delle competenze maturate e del valore aggiunto che la persona potrà apportare all'organizzazione. Se possiedi una consolidata esperienza nel settore e desideri assumere la responsabilità di un'area strategica, sarò lieta di approfondire la tua candidatura. Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026 #J-18808-Ljbffr